崗位職責
1、對銷售及售后客戶進行滿意度回訪及交車面訪保證廠家滿意度考評達標；
2、聯系相關部門處理顧客投訴，并確認顧客滿意度；
3、客戶關系維系，首二保，定保及流失招攬；
4、銷售(shou)與售(shou)后(hou)服務各項促(cu)銷活動支持(chi)，保持(chi)工作(zuo)的良好開展(zhan)。
崗位要求
1、大專以上學歷；
2、1年以上客服職位工作經驗；
3、具有較強的服務意識，應變能力及現場處理問題能力；具有親和力及穩定的心理素質，能夠獨立受理客戶投訴及維系管理工作；
4、有4S店工作經驗(yan)者優先(xian)錄用。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧(ning)市(shi)美恒(heng)國際(ji)汽博(bo)城
展(zhan)開地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 活(huo)躍(yue) 下午2-3點 最(zui)活躍
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