刷新時間：09-23
山東省濟寧市曲阜市
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? |
?20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備(bei)處(chu)理(li)問題(ti)、安排(pai)進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程、溝通(tong)及(ji)疑(yi)難問題(ti)服務(wu)的(de)意識跟(gen)能力，最(zui)大限(xian)度的(de)提高客戶(hu)滿意度。遇到不(bu)能解(jie)決的(de)問題(ti)按(an)流程提交相(xiang)關人員或主管處(chu)理(li)，并跟(gen)蹤(zong)進(jin)展直至解(jie)決
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自我發(fa)展的主觀愿望(wang)和自我學習能力。可(ke)適當(dang)加班者優(you)先。
工作地址
山(shan)東省濟(ji)寧市曲(qu)阜市曲(qu)阜市弘道路19號
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HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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私(si)營企(qi)業
50~100人
山東(dong)省(sheng)濟(ji)寧市曲阜市曲阜市弘道(dao)路(lu)19號
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