刷新時間：09-23
山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問(wen)題、安(an)排進展、跟進進程、溝通及(ji)疑難(nan)問(wen)題服務的(de)意(yi)識跟能力，最大限度的(de)提高客(ke)戶滿意(yi)度。遇到不能解(jie)決(jue)的(de)問(wen)題按流程提交(jiao)相關人員或主管處理，并(bing)跟蹤進展直至解(jie)決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具(ju)有自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優先。
工作地址
山東省濟(ji)寧市曲(qu)(qu)阜市曲(qu)(qu)阜市弘道路19號
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HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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網頁設計(ji)/美工 09-23
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互聯網/電子(zi)商務 通信(xin)(設備/運營/增值服務)
私營企業
50~100人
山東省濟寧市曲(qu)阜(fu)市曲(qu)阜(fu)市弘道路19號(hao)
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