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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)問題(ti)(ti)、安排進展、跟(gen)進進程(cheng)、溝通及疑(yi)難問題(ti)(ti)服務的(de)意識跟(gen)能力，最大限(xian)度的(de)提高客戶滿意度。遇到(dao)不能解決(jue)的(de)問題(ti)(ti)按流程(cheng)提交相關人(ren)員或主(zhu)管處理(li)，并跟(gen)蹤進展直至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展(zhan)的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
銷售(shou)代表銷售主管(guan)銷售(shou)經(jing)理銷售總監
工作地址
山東省濟(ji)寧市曲阜市曲阜市弘道路19號
展開(kai)地圖
HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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互聯網(wang)/電(dian)子商(shang)務(wu) 通信(設備/運營/增值(zhi)服(fu)務(wu))
私營企業(ye)
50~100人
山東(dong)省(sheng)濟寧市(shi)(shi)曲阜市(shi)(shi)曲阜市(shi)(shi)弘道(dao)路(lu)19號
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