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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?大(da)專? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處理問(wen)題(ti)、安排進展、跟進進程、溝(gou)通及疑(yi)難問(wen)題(ti)服(fu)務的(de)意(yi)識跟能力，最大限度(du)的(de)提高客戶滿意(yi)度(du)。遇到不(bu)能解決的(de)問(wen)題(ti)按流程提交相(xiang)關人員或(huo)主管處理，并跟蹤進展直至解決
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿望(wang)和自(zi)我學(xue)習能力。可適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
銷售(shou)代表銷售(shou)主管銷售(shou)經(jing)理銷售總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市曲阜市曲阜市弘道路19號
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HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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私(si)營企業
50~100人
山東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)曲阜市(shi)弘道路(lu)19號
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