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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)問題、安排進展(zhan)、跟進進程、溝通及疑難問題服務的(de)意識跟能力，最大限度的(de)提(ti)高客戶滿意度。遇到不能解決(jue)的(de)問題按流程提(ti)交相關人(ren)員或主管處理(li)，并跟蹤進展(zhan)直至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力。可(ke)適當(dang)加班(ban)者優先。
晉升機制
銷(xiao)售代(dai)表銷售主管銷售經理銷售(shou)總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市(shi)(shi)曲阜市(shi)(shi)曲阜市(shi)(shi)弘道路(lu)19號(hao)
展開(kai)地(di)圖
HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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互聯網/電子商務 通信(設(she)備/運營(ying)/增值服(fu)務)
私(si)營企業
50~100人
山東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)曲阜市(shi)弘道路19號
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