崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、負責介紹店鋪(pu)產品(pin),能用心(xin)服務,指導買家(jia)操作(zuo)購物,促(cu)成交易,完成銷(xiao)售目標;熟悉產品(pin)知(zhi)識(shi),了解客戶(hu)需求,通過在線聊(liao)天(tian)工具(ju)能夠接待咨詢客戶(hu),為其解疑(yi)答(da)惑,及時催付購藏加(jia)購,促(cu)進成交易;
崗位要求
1、大專及以上學歷,打字速度60/分鐘以上,熟悉網絡購物,有客服相關經驗者優先考慮;
2、具(ju)備良好的服(fu)務(wu)意(yi)識(shi),適應售前(qian)早晚班倒班的工作要求;
晉升機制
客服主管(guan)經理
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區泰(tai)山(shan)金華大廈
展開地圖(tu)
HR信息
毛女士
今日活躍
人資
|
招聘
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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