刷新時間：09-26
山東省日照市東港區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?中專? |
?18歲-25歲? | ?招聘人數(shu)不(bu)限(xian)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1.負責受理和妥善處理游客投訴，并記錄整理匯報；
2.負責接聽客服咨詢熱線，快速解決游客提出的合理問題，對于不能現場立即解決的問題，及時跟蹤上報；
3.負責每日檢查員工員儀容儀表，面客區域衛生，辦公用品擺放，培訓服務禮儀；
4.遇有不能處理的醫療方面情況，負責通知上級領導和其他部門解決；
5.負責為進(jin)入館內需要幫助的游客(ke)提供其所需服(fu)務(wu)。
崗位要求
1.大專以上學歷，播音主持空乘、旅游等相關專業優先，條件優秀者可放寬要求；
2.具有1年以上景區講解員、客服工作經驗、有一定的外語基礎優先；
3.熱(re)愛旅游行業，團(tuan)隊協調能力強，自(zi)控(kong)能力強，有敏銳的判(pan)斷力和掌控(kong)能力。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省日(ri)照市東(dong)港區碧海(hai)路88號日(ri)照海(hai)洋公園
展(zhan)開地圖
HR信息
陳女士
3日內活躍
系統管理部
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人力主辦
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活(huo)躍(yue)時段(duan) 潛(qian)水(shui)
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娛樂/休閑/體育
股份制公司
201~500人
山(shan)東省(sheng)日照市東港區碧海路88號(hao)
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