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售(shou)后服務(wu)專員 5-8K 參考工資

山東省日照市東港區 ? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?高中? | ?20歲以上? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)

五險獎金提(ti)成(cheng)全勤(qin)獎雙休帶薪(xin)年(nian)假公費旅游

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題(ti)、安排進(jin)(jin)(jin)展、跟進(jin)(jin)(jin)進(jin)(jin)(jin)程、溝通及疑難問題(ti)服務的(de)意識跟能(neng)力(li)，最大限度(du)(du)的(de)提高客戶滿意度(du)(du)。遇到不能(neng)解決(jue)的(de)問題(ti)按流程提交相關(guan)人(ren)員或主管處理，并跟蹤進(jin)(jin)(jin)展直至解決(jue)；

崗位要求

1、高中以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我發展的主觀愿(yuan)望和自我學習能力(li)。

工作地址

山東省日照市東港區安(an)泰國際(ji)廣場展(zhan)開(kai)地(di)圖

HR信息

李經理

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復高答(da)復率(lv) 85%

聊(liao)天意愿暫(zan)無

活躍時(shi)段潛水下午8-9點最(zui)活(huo)躍

安全警示

立即投訴

在(zai)求(qiu)職過程中(zhong)如果遇(yu)到扣押(ya)證件(jian)、收(shou)取押(ya)金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強迫(po)入股集(ji)資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙(pian)傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛(xu)假宣傳或其(qi)他(ta)違(wei)法(fa)違(wei)規行為(wei)。請及時保(bao)留證據，立(li)即(ji)向平臺舉報投訴，必要時可(ke)以(yi)報警(jing)、起(qi)訴，維護(hu)自己的合法(fa)權益。

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5-10K 日照市(shi)-東港區(qu) | 20歲-45歲 | 中專(zhuan)