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山東省泰安市岱岳區
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| ?3-5年? | ?大專(zhuan)? |
?26歲(sui)-40歲(sui)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇(ken)，樂于(yu)思考(kao)，具有(you)自我(wo)發(fa)展的主觀愿望(wang)和自我(wo)學習(xi)能力。可適(shi)當加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省泰安市岱岳區(qu)泰東(dong)路國際汽車(che)城(cheng)風行(xing)汽車(che)4S店(dian)
展(zhan)開地圖
HR信息
孫經理
今日活躍
銷售部
|
總經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 活躍 上午11-12點 最活躍
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銷售總監 今天
10-30K 泰(tai)安市-岱岳區 | 28歲-45歲 | 大專
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銷(xiao)售顧問 今天(tian)
5-20K 泰(tai)安市-岱岳區 | 20歲-45歲 | 高中(zhong)
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5-20K 泰(tai)安市-岱岳區 | 22歲-45歲 | 不限
網絡信息員 今(jin)天
3-10K 泰安市-岱岳(yue)區(qu) | 23歲(sui)-35歲(sui) | 中專
汽車及零配件 保險(xian)
私營企業(ye)
50~100人
山(shan)東(dong)省(sheng)泰(tai)安(an)市岱岳區(qu)泰(tai)東(dong)路國際汽車(che)城風行汽車(che)4S店
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