工作時間
08:00 -17:30
薪資詳情
發放(fang)方(fang)式：每月5日????? 試用薪資：3.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的(de)各項業務和(he)技(ji)能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具(ju)有自(zi)我發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當加(jia)班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省臨(lin)(lin)沂市(shi)蘭山區臨(lin)(lin)西十一路華強(qiang)家裝市(shi)場C32棟(dong)
展(zhan)開地(di)圖(tu)
HR信息
張玲
3日內活躍
人事部
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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業(ye)務經(jing)理(li) 09-28
3.5-7K 臨沂市-蘭(lan)山(shan)區 | 20歲-38歲 | 不限
跨行(xing)業(ye)多種經營 其他行(xing)業(ye)
私(si)營企業
50~100人
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區臨西十一路華強(qiang)家裝市場C32棟
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