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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大專? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招2人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方(fang)式：每(mei)月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各項業務(wu)和(he)技能(neng)提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思(si)考(kao)，具有(you)自我(wo)發(fa)展(zhan)的主(zhu)觀(guan)愿望和自我(wo)學習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)碧桂園翡翠(cui)華府
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
碧女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 活(huo)躍 下午1-2點 最活躍
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4-5K 濟寧市-曲(qu)阜(fu)市 | 年齡不限 | 中技
房(fang)地(di)產開發 物業(ye)管理/商(shang)業(ye)中心
股份制公司
50~100人
山(shan)東省濟寧市任城區濟安橋(qiao)北路碧桂園(yuan)·濟州印象(xiang)
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