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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)(bu)限(xian)? | ?大專? |
?年齡不(bu)(bu)限(xian)? | ?招2人? | ?全職
薪資詳情
發(fa)放方式：每月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省濟寧(ning)市曲阜市碧桂園翡(fei)翠華府
展開地圖(tu)
HR信息
碧女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 活躍(yue) 下午1-2點(dian) 最活躍
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禮(li)賓員(曲阜) 2小(xiao)時
4-5K 濟寧(ning)市-曲阜市 | 年齡不限 | 中技
房地產(chan)開發(fa) 物業管理/商業中心
股份(fen)制(zhi)公司(si)
50~100人(ren)
山東省濟(ji)寧市任城區濟(ji)安橋(qiao)北路(lu)碧桂園·濟(ji)州印象
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