薪資詳情
發放方式：每月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公(gong)司(si)的各項業務和技能(neng)提(ti)升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)碧桂園翡(fei)翠華府
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HR信息
碧女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 活躍 下(xia)午1-2點 最(zui)活(huo)躍
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5-6K 濟寧市(shi)-任城區(qu) | 30歲-40歲 | 中專
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保潔員(yuan)（曲阜(fu)） 2小時(shi)
2-2.5K 濟寧(ning)市-曲阜市 | 年(nian)齡不限(xian) | 不限(xian)
禮(li)賓員(曲阜(fu)) 2小(xiao)時
4-5K 濟寧(ning)市(shi)-曲阜(fu)市(shi) | 年齡(ling)不限(xian) | 中技
房地(di)產開發 物業管理/商業中(zhong)心(xin)
股份制公司
50~100人
山東省濟(ji)寧市(shi)任城區濟(ji)安橋北路碧(bi)桂園(yuan)·濟(ji)州(zhou)印(yin)象(xiang)
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