崗位職責
1、負責為客戶辦理按揭貸款事項。
2、負責提醒日常客戶貸款交納工作。
3、負責商品房合同備案登記。
4、負責辦理房地產證等證件。
5、參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
6、負責物業(ye)管理服務質量的(de)監督(du)檢查并組織(zhi)客戶滿(man)意度調查 。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自我學習能力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山東省日(ri)照市東港區(qu)中科頤城項目
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