薪資詳情
發(fa)放方(fang)式：每月(yue)30日????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接受公司(si)的各項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤(qin)懇，樂(le)于思考，具(ju)有自我發展的(de)主觀愿望和自我學習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市鄒(zou)城(cheng)市比亞迪（鄒(zou)城(cheng)潤迪4S店）
展開地圖
HR信息
萬女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于5分(fen)鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水(shui)
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行政/后勤 11-18
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汽車銷售 11-18
5-10K 濟寧市(shi)-鄒城市(shi) | 年齡不限 | 初中
汽(qi)車維修 11-18
4-6K 濟寧(ning)市(shi)(shi)-鄒城市(shi)(shi) | 年齡不限 | 不限
汽(qi)車及零配件
私營企業
少(shao)于50人
山東省濟寧市鄒(zou)城市比亞迪（鄒(zou)城潤迪4S店(dian)）
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