"渠道下沉+消費升級"下的全民購物狂歡,山東90后人均血拼3K+
齊魯人才網 . 2020-11-25發布

提(ti)起"雙十一(yi)(yi)"這已成為一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)度的(de)購(gou)(gou)(gou)物狂歡節,尤其在一(yi)(yi)些喜歡購(gou)(gou)(gou)物的(de)人眼里,這更是一(yi)(yi)個不容錯失的(de)購(gou)(gou)(gou)物良機。而(er)今年(nian)的(de)"雙十一(yi)(yi)"也異(yi)常火爆,似乎(hu)在不停(ting)的(de)刷新去(qu)年(nian)的(de)記錄,破(po)100億僅(jin)僅(jin)用時96秒,更是在短短1小時3分(fen)59秒突(tu)破(po)1000億交易額,而(er)這一(yi)(yi)數字最終定格在2684億元。

對此我們不禁反(fan)問,是(shi)(shi)(shi)(shi)哪些人群支撐起(qi)了如(ru)此龐大的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)額(e)度?據天貓大數據統計,其實"雙(shuang)十一(yi)"最大的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)群體便是(shi)(shi)(shi)(shi)職場(chang)(chang)人,這(zhe)群人才是(shi)(shi)(shi)(shi)真正的(de)"剁(duo)手(shou)黨",是(shi)(shi)(shi)(shi)"雙(shuang)十一(yi)"消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)主力軍,而以90后(hou)為(wei)(wei)代表的(de)年輕(qing)化職場(chang)(chang)人更是(shi)(shi)(shi)(shi)占(zhan)到了超(chao)過(guo)半(ban)數的(de)席位(wei)。在這(zhe)場(chang)(chang)全民購物狂(kuang)歡的(de)背后(hou),職場(chang)(chang)人如(ru)此高(gao)昂的(de)消(xiao)(xiao)費(fei),又暴露了職場(chang)(chang)人怎(zen)樣的(de)生活狀(zhuang)態呢? 為(wei)(wei)此山東(dong)本土求職招聘網(wang)站齊魯人才網(wang),面向(xiang)全省16地市(shi)90后(hou)職場(chang)(chang)人發布問卷(juan)(juan),每一(yi)地市(shi)問卷(juan)(juan)數量均為(wei)(wei)5000份,透(tou)過(guo)大數據視(shi)角,為(wei)(wei)您帶來山東(dong)90后(hou)職場(chang)(chang)人"雙(shuang)十一(yi)"消(xiao)(xiao)費(fei)現狀(zhuang)。

"雙十一"預售提前,90后職場人"剁手"頻繁

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今年(nian)是"雙(shuang)十(shi)一"邁(mai)入(ru)相(xiang)對成熟的(de)第11年(nian),為刺激(ji)用戶消費(fei),平臺間也(ye)推出了(le)各類玩法,預售、定金(jin)膨脹金(jin)、湊單(dan)(dan)減、直(zhi)降紅包(bao)、滿減紅包(bao)、返現券、優惠券等讓(rang)人眼花繚亂(luan)。如上圖數據所示,當前近6成職場人購(gou)買(mai)(mai)單(dan)(dan)品數量超(chao)過(guo)6件(jian),其(qi)中購(gou)買(mai)(mai)6-10件(jian)人數最(zui)多,占(zhan)比為31.28%;有20.79%的(de)職場人購(gou)買(mai)(mai)件(jian)數在3-5件(jian);購(gou)買(mai)(mai)件(jian)數在11-15件(jian)和3件(jian)以(yi)內的(de)人數也(ye)相(xiang)對較多,占(zhan)比為12.28%和10.86%;另有5.96%的(de)職場人為"重度剁手黨","雙(shuang)十(shi)一"網購(gou)件(jian)數超(chao)過(guo)了(le)15件(jian);除此之外,僅有18.83%的(de)職場人在"雙(shuang)十(shi)一"期間無任何購(gou)物記錄。

我(wo)們通(tong)過對比去年(nian)"雙(shuang)十一(yi)"不難發現,為盡可能(neng)通(tong)過拉長促銷時(shi)間覆蓋更多的(de)(de)消費(fei)者,今年(nian)天貓早在10月(yue)21就(jiu)上(shang)線了預(yu)付定(ding)金、產品預(yu)約等搶(qiang)購(gou)資格,不過京東則選擇在11月(yue)1日開始搶(qiang)購(gou)活動,部分產品的(de)(de)搶(qiang)購(gou)時(shi)間甚至不足(zu)一(yi)天,也為今年(nian)的(de)(de)"雙(shuang)十一(yi)"增加(jia)了一(yi)絲饑餓營銷的(de)(de)味道。面對這一(yi)波接(jie)一(yi)波來勢(shi)洶(xiong)洶(xiong)的(de)(de)營銷, 90后(hou)職場人也難免紛紛"剁手"。

電商頭部效應減弱,拼多多已成重要網購渠道

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"雙(shuang)(shuang)十一"最早起源于2009年(nian),是由淘寶商(shang)城最先舉辦(ban)的(de)網絡促銷活動,伴(ban)隨(sui)著近年(nian)來"雙(shuang)(shuang)十一"購(gou)物狂(kuang)歡(huan)的(de)愈發火(huo)爆(bao),參與(yu)其中的(de)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)也隨(sui)之增多(duo)。據(ju)不完(wan)全統計(ji),今年(nian) "雙(shuang)(shuang)十一"除了天貓、京(jing)東(dong)等(deng)頭部平(ping)臺(tai)(tai)(tai)外,還有包括(kuo)網易嚴選、唯品(pin)會、小(xiao)紅書等(deng)在(zai)內的(de)超(chao)過100余家各類電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)參與(yu)其中。隨(sui)著電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)整(zheng)體進(jin)入(ru)存量時(shi)代,各大電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)間的(de)競爭也愈演愈烈。通過對山(shan)東(dong)90后職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)人網購(gou)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)使(shi)用情(qing)況(kuang)調(diao)查發現(xian),有28.93%的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)人網購(gou)時(shi)優(you)先選擇淘寶/天貓;24.49%的(de)90后職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)人會考慮京(jing)東(dong);拼多(duo)多(duo)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)后來居上,其占(zhan)比(bi)為19.16%,與(yu)京(jing)東(dong)差距逐漸(jian)減小(xiao)。

拼(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)作為(wei)(wei)近年來崛起的電(dian)商(shang)(shang)平臺,"廉(lian)價(jia)"、"山寨(zhai)"一(yi)(yi)直(zhi)是該平臺最(zui)顯(xian)著的兩個標簽(qian),雖(sui)然飽受爭議,但是不可否認,拼(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)已逐(zhu)漸成為(wei)(wei)主流電(dian)商(shang)(shang)平臺之一(yi)(yi),據極光大(da)數(shu)據顯(xian)示,拼(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)APP安裝滲透(tou)率已達到26.5%,雖(sui)然較第一(yi)(yi)名(ming)淘寶的51.88%有較大(da)差距,但已經(jing)超(chao)過京東的23.52%,在所有電(dian)商(shang)(shang)APP排名(ming)中位列第二(er)。伴(ban)隨著下(xia)沉市(shi)場(chang)(chang)的崛起,拼(pin)團購物這一(yi)(yi)模式更(geng)(geng)能(neng)走進下(xia)沉市(shi)場(chang)(chang)的消費者。因此當傳統電(dian)商(shang)(shang)將(jiang)戰場(chang)(chang)定位于一(yi)(yi)二(er)線(xian)城市(shi)中產(chan)階級人群(qun)時,拼(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)反其道而(er)行,將(jiang)目光瞄準數(shu)量(liang)更(geng)(geng)為(wei)(wei)龐大(da)、對價(jia)格更(geng)(geng)為(wei)(wei)敏感的三(san)四(si)線(xian)城市(shi)以下(xia)消費群(qun)體,這也與當前山東地(di)域狀(zhuang)況相符。

90后消費升級,近7成"雙十一"網購超3K

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據齊魯人(ren)才網調查顯示,山東90后職(zhi)場(chang)人(ren)在(zai)(zai)(zai)"雙(shuang)十一"網購的花(hua)(hua)費上格外"大(da)方",絕大(da)多數(shu)職(zhi)場(chang)人(ren)花(hua)(hua)費金(jin)額在(zai)(zai)(zai)3k元(yuan)(yuan)以(yi)(yi)上,其中花(hua)(hua)費在(zai)(zai)(zai)3-4k元(yuan)(yuan)的人(ren)數(shu)最多,占(zhan)(zhan)比為35.51%;花(hua)(hua)費在(zai)(zai)(zai)4-5k元(yuan)(yuan)是人(ren)數(shu)也相對較多,占(zhan)(zhan)比為24.23%;有18.11%的職(zhi)場(chang)人(ren)花(hua)(hua)費在(zai)(zai)(zai)2-3k元(yuan)(yuan);11.74%的職(zhi)場(chang)人(ren)花(hua)(hua)費金(jin)額在(zai)(zai)(zai)1-2k元(yuan)(yuan);更有6.54%的職(zhi)場(chang)人(ren)花(hua)(hua)費在(zai)(zai)(zai)10K元(yuan)(yuan)以(yi)(yi)上;另外僅有3.87%的職(zhi)場(chang)人(ren)花(hua)(hua)費在(zai)(zai)(zai)1k元(yuan)(yuan)以(yi)(yi)下(xia)。

通(tong)過(guo)上(shang)圖數據不難發現(xian),"雙十(shi)一"的(de)(de)(de)確帶動了消費升級。通(tong)過(guo)深入調(diao)查可知,高品(pin)(pin)質(zhi)大牌和(he)進口(kou)商(shang)品(pin)(pin)廣(guang)受90后(hou)職場人(ren)歡迎,新品(pin)(pin)及反向(xiang)定制商(shang)品(pin)(pin)熱銷,表明90后(hou)職場人(ren)對(dui)個性化(hua)消費的(de)(de)(de)需求日益增長(chang),這也顯示(shi)出中國(guo)經(jing)(jing)濟持續開放的(de)(de)(de)格(ge)局和(he)消費品(pin)(pin)質(zhi)升級態勢(shi)。而從年(nian)齡來看,當(dang)前年(nian)齡最大的(de)(de)(de)90后(hou)已經(jing)(jing)29歲,而年(nian)齡最小的(de)(de)(de)90后(hou)則是20歲,絕大多數的(de)(de)(de)90后(hou)都已經(jing)(jing)開始步(bu)入職場,在面(mian)對(dui)新興(xing)的(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網消費浪潮(chao)面(mian)前,更愿意花費較多金額(e)去滿(man)足自身(shen)的(de)(de)(de)消費意愿。

3C數碼成第一支出,90后更愿為"品質生活"買單

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上圖為(wei)山東90后(hou)職(zhi)場人"雙(shuang)十一(yi)(yi)"網購(gou)品類(lei)花費(fei)占比(bi),當前3C數碼作(zuo)為(wei)最(zui)(zui)大支出項目(mu)(mu),占比(bi)高達30.87%;美容(rong)(rong)護理排名第二,占比(bi)為(wei)21.27%;醫(yi)藥(yao)健康(kang)和服(fu)飾(shi)鞋包位列三四,占比(bi)分(fen)別為(wei)19.18%和18.16%;而(er)日用(yong)百貨(huo)和母嬰童裝(zhuang)占比(bi)相對較低,僅為(wei)6.28%和4.24%。而(er)同(tong)比(bi)往年"雙(shuang)十一(yi)(yi)"數據發現,服(fu)飾(shi)鞋包一(yi)(yi)直是大家在(zai)線上消費(fei)中花費(fei)最(zui)(zui)多(duo)的(de)大類(lei)目(mu)(mu)。但在(zai)今年的(de)"雙(shuang)十一(yi)(yi)"中,這一(yi)(yi)品類(lei)的(de)占比(bi)呈現下降趨勢,更多(duo)的(de)成(cheng)交金額分(fen)配(pei)到了3C數碼、美容(rong)(rong)護理、醫(yi)藥(yao)健康(kang)等細分(fen)品類(lei)上。

對此(ci)不難理解,90后職場(chang)人(ren)(ren)開始(shi)為(wei)(wei)提高個人(ren)(ren)生活(huo)品質投資,因(yin)此(ci)也讓美(mei)容護理和(he)醫藥健(jian)康(kang)品類(lei)占比上升;而隨著(zhu)房地產(chan)的(de)降溫,大家電的(de)消費(fei)也隨之降溫;此(ci)外,今年5g網絡的(de)正(zheng)式商用和(he)眾多(duo)5g手機(ji)的(de)發(fa)布(bu),使(shi)得用戶(hu)換手機(ji)的(de)周期縮短,越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)職場(chang)人(ren)(ren)也在(zai)"雙十一(yi)(yi)"期間完成換機(ji)。通過進一(yi)(yi)步深入分析(xi)發(fa)現,消費(fei)支出(chu)比例如何(he)分配,與生活(huo)需(xu)求(qiu)密切相關,這(zhe)個變化(hua)說明90后職場(chang)人(ren)(ren)從愿意(yi)為(wei)(wei)"面(mian)子"買單正(zheng)轉(zhuan)為(wei)(wei)愿為(wei)(wei)"里子"花錢。健(jian)康(kang)化(hua)、家庭化(hua)、追(zhui)求(qiu)精神(shen)消費(fei)等新(xin)的(de)消費(fei)理念正(zheng)在(zai)形成,因(yin)此(ci)山東90后職場(chang)人(ren)(ren)更加關注能提升生活(huo)品質的(de)消費(fei)品類(lei)。

渠道下沉+消費升級,"小鎮青年"購買力不輸"都市白領"

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如上圖16地市(shi)90后職場人"雙十一(yi)"花費(fei)(fei)(fei)(fei)排名(ming)所示,青(qing)(qing)島人最舍得花錢、濟(ji)(ji)南(nan)人緊(jin)隨(sui)其后,兩市(shi)職場人花費(fei)(fei)(fei)(fei)金額(e)分別(bie)為(wei)6149元(yuan)(yuan)和(he)6027元(yuan)(yuan);濰坊(fang)、臨沂(yi)分別(bie)位列(lie)二(er)三(san),人均消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)金額(e)分別(bie)為(wei)6014元(yuan)(yuan)和(he)6005元(yuan)(yuan),僅以(yi)(yi)上4市(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)金額(e)超(chao)過6000元(yuan)(yuan);淄博(bo)、濟(ji)(ji)寧(ning)兩市(shi)職場人消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)能(neng)力(li)(li)也相(xiang)對較強(qiang),均在(zai)5700元(yuan)(yuan)以(yi)(yi)上。總(zong)體來看,濟(ji)(ji)青(qing)(qing)兩地90后職場人消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)能(neng)力(li)(li)依然最強(qiang),但(dan)以(yi)(yi)濰坊(fang)、臨沂(yi)為(wei)代表的三(san)四(si)線(xian)城市(shi)以(yi)(yi)逐漸崛起(qi),當地職場人消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)能(neng)力(li)(li)以(yi)(yi)逐漸趨近濟(ji)(ji)南(nan)、青(qing)(qing)島。伴隨(sui)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)升級和(he)渠道(dao)急速(su)下沉,曾經集中在(zai)一(yi)、二(er)線(xian)城市(shi)的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)力(li)(li),正在(zai)被三(san)四(si)線(xian)城市(shi)逐步替(ti)代。

近年來隨著居民(min)收(shou)入不(bu)斷增(zeng)(zeng)加,三(san)線以下城市的(de)居民(min)消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)(li)也(ye)大大增(zeng)(zeng)強。此(ci)(ci)外,不(bu)少90后選擇回到生活(huo)壓力(li)(li)相對較小的(de)三(san)、四線城市生活(huo),新的(de)消(xiao)費(fei)理念(nian)也(ye)由此(ci)(ci)在當地得到進一步的(de)擴散。因(yin)此(ci)(ci)生活(huo)在三(san)四線城市的(de)"小鎮青年"已(yi)逐漸成為既(ji)有消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)(li)又有消(xiao)費(fei)意(yi)愿(yuan)的(de)群體(ti),他們通過消(xiao)費(fei)表達(da)訴求、彰顯個性(xing),自然也(ye)成為"雙十一"消(xiao)費(fei)的(de)主力(li)(li)。

除此(ci)之外,渠道下(xia)沉也是(shi)不可忽視的(de)重要因(yin)素。當前三至(zhi)六(liu)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)及縣級農村(cun)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)擁有大(da)量人口,存在(zai)巨大(da)的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)潛力。隨著低(di)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)居(ju)民消費(fei)能力提升,如今已(yi)經(jing)可以看到,低(di)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)消費(fei)場(chang)(chang)景和下(xia)沉人群(qun)已(yi)經(jing)成為絕大(da)多數電商甚至(zhi)電商巨頭的(de)重要消費(fei)增長點。因(yin)此(ci)電商龍頭企業(ye)也開始在(zai)三線(xian)及以下(xia)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)紛紛布局,以更加快捷方便的(de)購物體驗刺激當地居(ju)民消費(fei)。因(yin)此(ci)當地90后職(zhi)場(chang)(chang)人會出現(xian)較高的(de)網(wang)購花(hua)費(fei)。

"假精致"與透支消費,平臺分期已成首要支付方式

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通(tong)過分析山東90后(hou)(hou)(hou)職(zhi)場(chang)人(ren)"雙(shuang)十一"支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)方(fang)式不難發現,當前90后(hou)(hou)(hou)透(tou)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)消費(fei)狀(zhuang)況凸顯,平臺分期(qi)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)成為(wei)其(qi)(qi)首要支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)方(fang)式,占比高(gao)達(da)36.81%;而選(xuan)(xuan)擇(ze)在線全款支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)人(ren)數(shu)(shu)為(wei)33.17%;選(xuan)(xuan)擇(ze)信用卡支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)占比為(wei)19.91%;另有5.99%和(he)4.12%的(de)(de)職(zhi)場(chang)人(ren)選(xuan)(xuan)擇(ze)他(ta)人(ren)代付(fu)或(huo)其(qi)(qi)他(ta)方(fang)式支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)。當前大(da)多數(shu)(shu)90后(hou)(hou)(hou)為(wei)"月光族",這也使螞蟻花(hua)唄、借貸、京(jing)東白(bai)條等各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)(de)超前消費(fei)的(de)(de)軟件或(huo)項目興起,因此"先花(hua)再還"對于90后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)人(ren)來說(shuo)已經逐漸成為(wei)常態。

與其他(ta)代(dai)際(ji)消(xiao)費者不同,90后(hou)特(te)點是特(te)立獨行、個性鮮(xian)明,身上沒(mei)有父輩倡導的(de)勤儉節約等觀念,加上很多的(de)90后(hou)都是獨生子(zi)女,在家庭消(xiao)費觀念的(de)寵溺之下也養成了(le)追求(qiu)品(pin)牌價(jia)值和精致生活(huo)的(de)觀念,讓自(zi)己的(de)生活(huo)不將就。但(dan)是他(ta)們的(de)收入(ru)水(shui)(shui)平(ping)難以滿足較(jiao)高的(de)消(xiao)費水(shui)(shui)平(ping),因此這種(zhong)"先消(xiao)費、后(hou)付款"的(de)分期購物,正好契合(he)了(le)他(ta)們的(de)購物滿足感(gan)需(xu)求(qiu)。

消(xiao)費(fei)沒有(you)錯,但是更希望大家成為一名理性消(xiao)費(fei)者,尤其(qi)是90后職場人,過(guo)度的消(xiao)費(fei)會讓(rang)你沒有(you)自(zi)己的世(shi)界(jie)觀,喪失自(zi)己的初衷(zhong)。因(yin)此在這(zhe)個(ge)物欲橫流的世(shi)界(jie)里面(mian),我(wo)們還是應該抱有(you)自(zi)己的初心,這(zhe)樣我(wo)們才不會透(tou)支未來。