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“民生(sheng)無(wu)小事，一(yi)枝一(yi)葉總關情”。目前國內(nei)的(de)(de)人(ren)口老齡化及(ji)全面實(shi)(shi)施三胎的(de)(de)大環境下，民生(sheng)需求關注度(du)增長(chang)，而家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)對(dui)(dui)滿(man)足人(ren)民日(ri)益(yi)增長(chang)的(de)(de)美好(hao)生(sheng)活愿景有著積極(ji)作用，因此家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)出現(xian)(xian)(xian)了(le)井噴(pen)式的(de)(de)行業(ye)(ye)缺口，展現(xian)(xian)(xian)出蓬勃的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)生(sheng)命力與廣(guang)闊再就業(ye)(ye)前景。日(ri)前家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)就業(ye)(ye)市場(chang)(chang)(chang)現(xian)(xian)(xian)狀是什么樣(yang)的(de)(de)？未來的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)趨勢(shi)走向又是什么樣(yang)的(de)(de)？對(dui)(dui)廣(guang)大對(dui)(dui)家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行業(ye)(ye)感興趣(qu)的(de)(de)求職(zhi)(zhi)者又提出了(le)哪些(xie)新(xin)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)要求？山東本土招聘求職(zhi)(zhi)網站齊(qi)魯(lu)人(ren)才網結合平臺數據，就家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)人(ren)才需求現(xian)(xian)(xian)狀詳實(shi)(shi)的(de)(de)分析，供廣(guang)大求職(zhi)(zhi)者進行參考。

注(zhu)：文中(zhong)所展示數(shu)據(ju)僅(jin)對齊魯(lu)人(ren)才網的(de)用戶(hu)樣本數(shu)據(ju)負責，時間截止日(ri)期為2021年(nian)8月31日(ri)

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個健康有(you)序的(de)家(jia)政服務業不(bu)斷地(di)得(de)到大眾(zhong)的(de)認可，甚至成(cheng)為了(le)很(hen)多(duo)家(jia)庭的(de)剛性需求。據齊魯人才網數據顯(xian)示，2019-2021年同期家(jia)政服務業人才的(de)需求呈現“三連(lian)漲”態勢，總體規模保持(chi)在(zai)20%左右的(de)增速，發(fa)展前景越來(lai)越廣闊，其(qi)人才缺口較(jiao)大。

中國家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業市場規(gui)模從(cong)2019年(nian)(nian)6975億元(yuan)(yuan)一路上升至(zhi)2020年(nian)(nian)的(de)8782億元(yuan)(yuan)，增長趨勢向好，預計到(dao)2021年(nian)(nian)市場規(gui)模將(jiang)達(da)到(dao)10149億元(yuan)(yuan)；從(cong)業人(ren)員人(ren)數不(bu)斷攀增，從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)3271萬人(ren)增長到(dao)2020年(nian)(nian)3504萬人(ren)，預計2021年(nian)(nian)將(jiang)突破4000萬大關(guan)。隨(sui)著(zhu)社會發(fa)展(zhan)，空巢老人(ren)與(yu)三胎家(jia)(jia)庭對(dui)家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)(qiu)量增加，家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業發(fa)展(zhan)潛力(li)巨大。2020年(nian)(nian)國務(wu)(wu)院(yuan)針對(dui)家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業出臺(tai)一系列相關(guan)政策，補齊(qi)家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業的(de)短(duan)板并提(ti)出更(geng)(geng)高(gao)的(de)標準，至(zhi)此家(jia)(jia)政服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業以高(gao)質量發(fa)展(zhan)為要求(qiu)(qiu)，促進行業提(ti)質擴容，完善的(de)家(jia)(jia)政行業的(de)標準體系行的(de)更(geng)(geng)穩走(zou)得更(geng)(geng)遠(yuan)，對(dui)人(ren)才的(de)需求(qiu)(qiu)也是與(yu)日俱增。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)政服務(wu)(wu)業經過(guo)近幾(ji)年的(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展，從業者從最(zui)簡(jian)(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)體(ti)(ti)力(li)勞(lao)動演變成現在體(ti)(ti)力(li)腦(nao)力(li)心力(li)三(san)力(li)合(he)一(yi)的(de)(de)(de)形態。社(she)會需求的(de)(de)(de)多元化、個性化，家(jia)政服務(wu)(wu)業趨向多樣化、專業化。現在市場細(xi)分為：簡(jian)(jian)單(dan)(dan)勞(lao)務(wu)(wu)型(xing)、知識(shi)技能型(xing)、專家(jia)管理型(xing)。簡(jian)(jian)單(dan)(dan)勞(lao)務(wu)(wu)型(xing)的(de)(de)(de)市場需求占比(bi)最(zui)大，占市場份額的(de)(de)(de)59.85%，但因為科技的(de)(de)(de)發(fa)展智能家(jia)居的(de)(de)(de)使(shi)用影(ying)響了簡(jian)(jian)單(dan)(dan)勞(lao)務(wu)(wu)型(xing)市場規模的(de)(de)(de)增速(su)，增速(su)越來(lai)越緩慢。根據齊魯人才(cai)網數(shu)據顯(xian)示，其中知識(shi)技能型(xing)的(de)(de)(de)市場增速(su)最(zui)快約25%。

從單單地(di)依(yi)靠日(ri)常生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗進行家(jia)政服務，從業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)技能參差不(bu)齊。隨著對(dui)家(jia)政服務行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷要(yao)求，增速最(zui)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識技能型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場，對(dui)從業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)出了一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)先培訓再上崗，學習專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務技能，提(ti)升自(zi)身職業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)含金量，提(ti)高消費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du)，也可(ke)獲得更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)機會及豐厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪資待遇。注重高品(pin)質生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭想擁有優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務、規范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀，尊(zun)貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗，專家(jia)管(guan)理型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場日(ri)益緊俏，既能發揮自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)能又能滿足市場需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高學歷(li)人(ren)(ren)才(cai)缺口大(da)，優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從業(ye)(ye)(ye)者成為(wei)剛需。

家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)作(zuo)為朝陽產業(ye)，服(fu)務(wu)(wu)的(de)專業(ye)化、細分(fen)化，使得(de)服(fu)務(wu)(wu)的(de)范圍越來越寬泛，不(bu)只是(shi)單(dan)(dan)(dan)單(dan)(dan)(dan)的(de)簡單(dan)(dan)(dan)家(jia)務(wu)(wu)勞動。濟(ji)南某家(jia)政(zheng)公司主管張(zhang)女士說：“家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)領域的(de)不(bu)斷擴展，現在(zai)細分(fen)產業(ye)已(yi)有20個門(men)類(lei)、200多種服(fu)務(wu)(wu)項目。細分(fen)后的(de)崗位更(geng)加的(de)明確，更(geng)能滿(man)足民生的(de)需要，準(zhun)確對接居民的(de)需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊(qi)魯人(ren)才網數據顯示，山東就業(ye)(ye)市(shi)場家(jia)政(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)人(ren)才需(xu)求年(nian)齡段(duan)出現兩個(ge)小高峰：70后(hou)以(yi)及95后(hou)兩個(ge)群體(ti)占(zhan)比(bi)高。70后(hou)群體(ti)占(zhan)比(bi)31.18%，95后(hou)占(zhan)比(bi)24.78%。70后(hou)以(yi)上的(de)從業(ye)(ye)人(ren)員有一定的(de)家(jia)庭(ting)生活經驗，閱歷(li)豐厚，從事護工、保潔(jie)占(zhan)比(bi)居多。整(zheng)理(li)師，寵物美(mei)容等新(xin)鮮崗位的(de)出現對于90后(hou)、95后(hou)的(de)人(ren)才需(xu)求迅速增長(chang)。如今市(shi)場趨(qu)于年(nian)輕化(hua)，滿足新(xin)需(xu)求延伸出新(xin)崗位，這些新(xin)的(de)崗位需(xu)要更(geng)多新(xin)鮮血液的(de)注入。市(shi)場的(de)接納度提高，職業(ye)(ye)認可度有所提升，產業(ye)(ye)年(nian)齡化(hua)結(jie)構體(ti)系日(ri)趨(qu)完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊(qi)魯人才網，我(wo)們截取(qu)到2021年(nian)8月山東(dong)就業(ye)市場家政服(fu)務業(ye)的(de)薪資水平(ping)(ping)的(de)數(shu)據(ju)。數(shu)據(ju)表明：月薪5-8k從業(ye)人員數(shu)量最多(duo)占比(bi)53.11%，8-10k的(de)薪資水平(ping)(ping)占比(bi)6.18%。3.25%的(de)從業(ye)者薪資突破10k。

經過平臺(tai)的數據搜索，使用(yong)家政服務業(ye)(ye)(ye)的家庭多(duo)(duo)為中產(chan)家庭，常以(yi)保潔、搬運，維修類(lei)(lei)為主。這類(lei)(lei)以(yi)小(xiao)時(shi)工為主，時(shi)間在2小(xiao)時(shi)不(bu)等，每單200元左(zuo)右。這類(lei)(lei)從業(ye)(ye)(ye)者占(zhan)比多(duo)(duo)月(yue)收入在5-8k區間，薪酬多(duo)(duo)勞多(duo)(duo)得(de)。萬元薪資當屬金牌(pai)月(yue)嫂(sao)，隨著三(san)胎政策的出(chu)臺(tai)，月(yue)嫂(sao)的需求量越(yue)來越(yue)大，金牌(pai)月(yue)嫂(sao)薪資節(jie)節(jie)攀升，從業(ye)(ye)(ye)人員(yuan)掌握技能多(duo)(duo)，取得(de)相(xiang)關的護(hu)理(li)證書(shu)，專業(ye)(ye)(ye)的產(chan)婦護(hu)理(li)及寶(bao)寶(bao)護(hu)理(li)，用(yong)著放心，顧客反饋滿(man)意度(du)高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊(qi)魯人(ren)(ren)才(cai)網數據顯示當前家政服(fu)務行業(ye)從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)學歷從(cong)過去單一的(de)高中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)學歷演變到大(da)專、本(ben)科和研(yan)(yan)究生多學歷層次。2019年(nian)從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)主要(yao)以(yi)高中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)學歷為主，2021年(nian)學歷在(zai)高中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)的(de)從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)占比(bi)79.65%，大(da)專緊跟其后占比(bi)14.91%，本(ben)科占比(bi)4.93%居(ju)于第三，研(yan)(yan)究生占比(bi)0.51%。

近日，“如何(he)看待(dai)清華(hua)畢業(ye)(ye)生做保姆(mu)”引發(fa)熱議。高學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)才(cai)不斷(duan)涌入家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)，一系列(lie)的(de)(de)(de)高端(duan)家(jia)政(zheng)(zheng)也(ye)悄然(ran)興起。他們(men)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)歷(li)代(dai)表他們(men)擁(yong)有(you)一些更專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)，可以(yi)把家(jia)政(zheng)(zheng)+家(jia)教(jiao)融為一體(ti)；學(xue)(xue)(xue)歷(li)的(de)(de)(de)另一面代(dai)表著他們(men)接受能(neng)力強，可以(yi)不斷(duan)地(di)學(xue)(xue)(xue)習和掌握新(xin)知(zhi)識及(ji)新(xin)技(ji)能(neng)，滿足雇主的(de)(de)(de)個性(xing)(xing)化需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。雖然(ran)現在學(xue)(xue)(xue)歷(li)高中及(ji)以(yi)下的(de)(de)(de)從業(ye)(ye)者(zhe)居多，但越來(lai)越多的(de)(de)(de)高學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)才(cai)也(ye)開始不斷(duan)地(di)加(jia)(jia)(jia)入，年齡也(ye)越來(lai)越年輕化。社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)發(fa)展需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)增(zeng)速，新(xin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)孕育新(xin)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)，新(xin)職業(ye)(ye)需(xu)(xu)要更多的(de)(de)(de)新(xin)鮮血液的(de)(de)(de)加(jia)(jia)(jia)入。早(zao)在2019年教(jiao)育部(bu)等七個部(bu)門發(fa)布：每個省份至少有(you)一所本科高校(xiao)開設家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)(wu)、養老服務(wu)(wu)(wu)、托育服務(wu)(wu)(wu)相關專(zhuan)業(ye)(ye)。將來(lai)市場會(hui)(hui)有(you)更多高學(xue)(xue)(xue)歷(li)專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)加(jia)(jia)(jia)入，他們(men)的(de)(de)(de)加(jia)(jia)(jia)入也(ye)會(hui)(hui)促(cu)使(shi)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)進行(xing)(xing)變革，提升從業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)整體(ti)素質(zhi)水平(ping)，推動行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)良性(xing)(xing)發(fa)展，服務(wu)(wu)(wu)內容更加(jia)(jia)(jia)匹配，家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)大有(you)可為。

聚焦“小切口”，服(fu)務“大(da)民(min)生(sheng)(sheng)”。家政服(fu)務業(ye)(ye)這項愛(ai)心工程發展市場廣闊，既(ji)能拓寬就業(ye)(ye)渠道幫助下(xia)崗失業(ye)(ye)人員實現再就業(ye)(ye)，增加(jia)經濟收入。又能滿(man)足人民(min)對(dui)美好(hao)生(sheng)(sheng)活的向往。未來你是否會使用家政服(fu)務呢？更(geng)多求職信(xin)息請(qing)關注(zhu)齊魯人才(cai)網。