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“民(min)(min)生無小(xiao)事，一枝(zhi)一葉總關情”。目(mu)前(qian)國內的(de)(de)(de)人(ren)口(kou)老齡化及全面實施(shi)三胎的(de)(de)(de)大環境下，民(min)(min)生需求(qiu)關注(zhu)度(du)增長(chang)(chang)，而家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務業(ye)(ye)對(dui)滿足人(ren)民(min)(min)日(ri)益(yi)增長(chang)(chang)的(de)(de)(de)美好生活愿景有著積(ji)極(ji)作用，因此家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務業(ye)(ye)出現(xian)(xian)(xian)了井噴(pen)式的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)缺(que)口(kou)，展現(xian)(xian)(xian)出蓬勃的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)生命(ming)力與廣(guang)闊再(zai)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)前(qian)景。日(ri)前(qian)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務業(ye)(ye)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)市場(chang)(chang)現(xian)(xian)(xian)狀是(shi)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)？未來的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)趨(qu)勢(shi)走(zou)向又(you)(you)是(shi)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)？對(dui)廣(guang)大對(dui)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務行(xing)業(ye)(ye)感興趣的(de)(de)(de)求(qiu)職(zhi)者又(you)(you)提出了哪些(xie)新的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)要求(qiu)？山東本(ben)土(tu)招聘求(qiu)職(zhi)網站齊(qi)魯人(ren)才(cai)網結合(he)平(ping)臺數據，就(jiu)(jiu)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)需求(qiu)現(xian)(xian)(xian)狀詳實的(de)(de)(de)分析(xi)，供廣(guang)大求(qiu)職(zhi)者進行(xing)參(can)考。

注：文(wen)中所(suo)展示數據(ju)僅對齊(qi)魯人才網的(de)用戶樣本數據(ju)負責，時間截(jie)止日(ri)期為2021年8月31日(ri)

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個健康有序的(de)家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)業不(bu)斷地(di)得到大眾(zhong)的(de)認可，甚至成為(wei)了很多家(jia)庭的(de)剛性需(xu)求(qiu)。據齊魯(lu)人才網數(shu)據顯示，2019-2021年同期家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)業人才的(de)需(xu)求(qiu)呈現“三連漲”態勢，總(zong)體規模(mo)保(bao)持(chi)在20%左右的(de)增速，發展(zhan)前景越來越廣闊，其人才缺口(kou)較大。

中國(guo)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)市場(chang)(chang)規模(mo)從(cong)2019年(nian)(nian)6975億(yi)元一(yi)(yi)路(lu)上升至2020年(nian)(nian)的(de)(de)(de)8782億(yi)元，增長趨(qu)勢向好，預計(ji)到(dao)(dao)2021年(nian)(nian)市場(chang)(chang)規模(mo)將達到(dao)(dao)10149億(yi)元；從(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)數不斷攀增，從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)3271萬(wan)人(ren)(ren)增長到(dao)(dao)2020年(nian)(nian)3504萬(wan)人(ren)(ren)，預計(ji)2021年(nian)(nian)將突破(po)4000萬(wan)大(da)關。隨著社會發(fa)展(zhan)(zhan)，空巢老人(ren)(ren)與(yu)三胎家(jia)庭對家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)需(xu)求量(liang)(liang)增加，家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)潛力巨大(da)。2020年(nian)(nian)國(guo)務(wu)院針對家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)出(chu)臺一(yi)(yi)系列相(xiang)關政(zheng)策，補齊家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)短板并提(ti)出(chu)更高(gao)的(de)(de)(de)標準，至此(ci)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)以高(gao)質量(liang)(liang)發(fa)展(zhan)(zhan)為要求，促進行(xing)業(ye)(ye)提(ti)質擴容，完善的(de)(de)(de)家(jia)政(zheng)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)標準體(ti)系行(xing)的(de)(de)(de)更穩走得更遠，對人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)需(xu)求也是與(yu)日俱增。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)政服(fu)(fu)務業(ye)經過近幾年的(de)快速發(fa)展，從業(ye)者從最簡(jian)(jian)單的(de)體(ti)力勞(lao)動演變(bian)成現(xian)在(zai)體(ti)力腦力心力三力合一(yi)的(de)形態(tai)。社會(hui)需(xu)求的(de)多元化、個性化，家(jia)政服(fu)(fu)務業(ye)趨向多樣化、專業(ye)化。現(xian)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)細(xi)分為(wei)(wei)：簡(jian)(jian)單勞(lao)務型、知識技(ji)能(neng)型、專家(jia)管理(li)型。簡(jian)(jian)單勞(lao)務型的(de)市(shi)(shi)場(chang)需(xu)求占(zhan)(zhan)比最大，占(zhan)(zhan)市(shi)(shi)場(chang)份額的(de)59.85%，但因為(wei)(wei)科技(ji)的(de)發(fa)展智(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)使(shi)用影響了簡(jian)(jian)單勞(lao)務型市(shi)(shi)場(chang)規模的(de)增速，增速越(yue)來越(yue)緩慢(man)。根據齊魯人才網數據顯示，其中知識技(ji)能(neng)型的(de)市(shi)(shi)場(chang)增速最快約25%。

從單單地依(yi)靠(kao)日常(chang)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)經驗進行(xing)家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務，從業(ye)人員技能參差不齊(qi)。隨著對家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)要求，增速最快的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識技能型的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)，對從業(ye)人員提出(chu)了(le)一定的(de)(de)(de)(de)(de)標準先培訓再上崗，學習專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務技能，提升自(zi)身職(zhi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)含金量，提高(gao)(gao)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du)，也可(ke)獲得更多的(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)機會及豐(feng)厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)薪資待遇。注重高(gao)(gao)品(pin)質生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭想擁有優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務、規(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀，尊貴的(de)(de)(de)(de)(de)體驗，專家(jia)管理型的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)日益(yi)緊俏(qiao)，既能發揮自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)(cai)能又能滿足市場(chang)(chang)需求的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)學歷人才(cai)(cai)缺(que)口大，優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)從業(ye)者成(cheng)為剛需。

家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業作為朝陽產(chan)業，服(fu)(fu)務(wu)(wu)的專業化、細(xi)(xi)分(fen)化，使得服(fu)(fu)務(wu)(wu)的范圍越(yue)來越(yue)寬泛，不只是(shi)單(dan)單(dan)的簡單(dan)家務(wu)(wu)勞動。濟南某家政公司主管張(zhang)女士說：“家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業領(ling)域的不斷擴展，現在細(xi)(xi)分(fen)產(chan)業已有20個門類、200多(duo)種服(fu)(fu)務(wu)(wu)項目。細(xi)(xi)分(fen)后(hou)的崗位更加的明確，更能(neng)滿足民生的需要(yao)，準確對接居民的需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人(ren)才(cai)網數據顯示，山(shan)東就(jiu)業(ye)市場(chang)家政(zheng)服務業(ye)人(ren)才(cai)需求年齡段出(chu)現兩(liang)個小高(gao)峰：70后(hou)以及95后(hou)兩(liang)個群體(ti)占比高(gao)。70后(hou)群體(ti)占比31.18%，95后(hou)占比24.78%。70后(hou)以上的(de)從業(ye)人(ren)員有一定的(de)家庭生活經(jing)驗，閱歷(li)豐厚，從事護(hu)工、保(bao)潔占比居多。整(zheng)理師，寵物美容等新鮮(xian)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)出(chu)現對于(yu)90后(hou)、95后(hou)的(de)人(ren)才(cai)需求迅速增長(chang)。如(ru)今(jin)市場(chang)趨(qu)于(yu)年輕(qing)化，滿足(zu)新需求延伸出(chu)新崗(gang)位(wei)(wei)，這些新的(de)崗(gang)位(wei)(wei)需要更(geng)多新鮮(xian)血液的(de)注入。市場(chang)的(de)接納度提(ti)高(gao)，職(zhi)業(ye)認可度有所(suo)提(ti)升，產業(ye)年齡化結(jie)構體(ti)系日趨(qu)完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊(qi)魯人才網，我們截取(qu)到2021年8月山東就業(ye)市場(chang)家政服務(wu)業(ye)的(de)薪(xin)資水平的(de)數據(ju)。數據(ju)表(biao)明：月薪(xin)5-8k從(cong)業(ye)人員數量(liang)最多占比(bi)53.11%，8-10k的(de)薪(xin)資水平占比(bi)6.18%。3.25%的(de)從(cong)業(ye)者(zhe)薪(xin)資突破10k。

經過平(ping)臺的(de)數據搜(sou)索，使(shi)用家政服務業的(de)家庭多(duo)為中(zhong)產家庭，常(chang)以保潔、搬運(yun)，維修類(lei)為主。這類(lei)以小時(shi)工(gong)為主，時(shi)間在(zai)2小時(shi)不等，每單(dan)200元(yuan)左(zuo)右。這類(lei)從(cong)業者占比多(duo)月(yue)收入在(zai)5-8k區間，薪酬多(duo)勞多(duo)得。萬元(yuan)薪資當屬金牌月(yue)嫂，隨著三胎政策的(de)出臺，月(yue)嫂的(de)需求(qiu)量越來越大(da)，金牌月(yue)嫂薪資節(jie)節(jie)攀升，從(cong)業人員掌握(wo)技能多(duo)，取得相關的(de)護理(li)證書(shu)，專業的(de)產婦護理(li)及寶(bao)寶(bao)護理(li)，用著放心，顧客反饋滿意(yi)度(du)高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人(ren)(ren)才網數據顯示當前家政服務行業從業人(ren)(ren)員(yuan)學歷(li)從過(guo)去單一的高中及(ji)以(yi)(yi)下(xia)學歷(li)演(yan)變到大專、本科和研究生多學歷(li)層次。2019年(nian)從業人(ren)(ren)員(yuan)主要以(yi)(yi)高中及(ji)以(yi)(yi)下(xia)學歷(li)為(wei)主，2021年(nian)學歷(li)在高中及(ji)以(yi)(yi)下(xia)的從業人(ren)(ren)員(yuan)占(zhan)(zhan)比79.65%，大專緊跟其后占(zhan)(zhan)比14.91%，本科占(zhan)(zhan)比4.93%居于第(di)三，研究生占(zhan)(zhan)比0.51%。

近(jin)日，“如(ru)何看待清華畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生做(zuo)保(bao)姆”引(yin)發熱議。高學(xue)歷(li)人才(cai)不(bu)斷(duan)涌入家(jia)政服(fu)務行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，一系列的(de)(de)(de)高端家(jia)政也(ye)悄(qiao)然(ran)興起。他(ta)們(men)的(de)(de)(de)學(xue)歷(li)代(dai)表他(ta)們(men)擁有一些更(geng)(geng)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)技能，可(ke)以把家(jia)政+家(jia)教(jiao)融為一體(ti)；學(xue)歷(li)的(de)(de)(de)另一面代(dai)表著他(ta)們(men)接受(shou)能力強，可(ke)以不(bu)斷(duan)地(di)學(xue)習和掌握新(xin)知識及新(xin)技能，滿(man)足雇(gu)主的(de)(de)(de)個性化需(xu)求。雖然(ran)現在(zai)學(xue)歷(li)高中(zhong)及以下的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者居多(duo)，但越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)(de)高學(xue)歷(li)人才(cai)也(ye)開(kai)始不(bu)斷(duan)地(di)加(jia)入，年(nian)齡也(ye)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)年(nian)輕(qing)化。社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)發展(zhan)需(xu)求增速，新(xin)需(xu)求孕育(yu)新(xin)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，新(xin)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)要更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)新(xin)鮮血液的(de)(de)(de)加(jia)入。早在(zai)2019年(nian)教(jiao)育(yu)部(bu)(bu)等七(qi)個部(bu)(bu)門發布：每個省份至少有一所本(ben)科(ke)高校(xiao)開(kai)設(she)家(jia)政服(fu)務、養老服(fu)務、托(tuo)育(yu)服(fu)務相(xiang)關專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。將來市場(chang)會(hui)(hui)有更(geng)(geng)多(duo)高學(xue)歷(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人才(cai)加(jia)入，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)加(jia)入也(ye)會(hui)(hui)促使家(jia)政服(fu)務行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進行(xing)變革，提升(sheng)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人員的(de)(de)(de)整體(ti)素質水平，推動行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)良性發展(zhan)，服(fu)務內(nei)容(rong)更(geng)(geng)加(jia)匹配，家(jia)政服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大有可(ke)為。

聚焦“小切口”，服務“大民(min)生”。家(jia)政服務業(ye)(ye)這項愛心工程發展(zhan)市場廣闊，既能(neng)拓寬就(jiu)業(ye)(ye)渠道幫(bang)助下崗失業(ye)(ye)人(ren)員實現再(zai)就(jiu)業(ye)(ye)，增加經濟收(shou)入。又能(neng)滿足人(ren)民(min)對美好生活(huo)的向(xiang)往。未來(lai)你(ni)是否會使用家(jia)政服務呢？更多(duo)求職信息(xi)請關注齊魯人(ren)才(cai)網。