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新冠肺炎疫情(qing)從供(gong)給側(ce)和需(xu)求(qiu)(qiu)側(ce)兩(liang)側(ce)對世界(jie)經(jing)濟(ji)特(te)別是(shi)產業(ye)經(jing)濟(ji)造成了嚴重沖擊(ji)，世界(jie)經(jing)濟(ji)收(shou)縮加劇，各國都在嚴控疫情(qing)反復引發的經(jing)濟(ji)風險，對抗疫情(qing)引發的經(jing)濟(ji)下(xia)行壓力。在如(ru)此嚴峻的經(jing)濟(ji)環境(jing)下(xia)，2020年山(shan)東省跨境(jing)電商進(jin)出口增長366.2%，刷新記錄(lu)。產業(ye)發展帶(dai)動(dong)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)，山(shan)東本土(tu)求(qiu)(qiu)職(zhi)招聘網站齊(qi)魯人(ren)才(cai)(cai)網也對跨境(jing)電商人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)和市場化平均薪酬進(jin)行了統計(ji)，為廣大求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)就(jiu)業(ye)作為參考(kao)。

注：文中數據(ju)為齊魯人才網正在(zai)發(fa)生招聘交易的人才需求量和市場(chang)化平均薪酬數據(ju)，時間截止日期為2020年(nian)12月31日。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如(ru)圖所示，對比(bi)近四(si)年(nian)山東(dong)省跨(kua)境電商人才需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)增幅變化可以發現，2017-2019年(nian)人才需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)增幅穩步(bu)上升(sheng)，2020年(nian)人才需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)增幅達40.15%，為近四(si)年(nian)最高(gao)值。

2020年(nian)(nian)(nian)是(shi)跨(kua)境電(dian)(dian)商步入規模化成(cheng)長(chang)(chang)的(de)元年(nian)(nian)(nian)，疫情(qing)加速(su)網(wang)購(gou)習慣養成(cheng)，全球(qiu)網(wang)購(gou)滲(shen)透率(lv)大幅提升。借力于中(zhong)國(guo)(guo)強(qiang)大的(de)供(gong)應鏈(lian)能力和(he)在(zai)疫情(qing)的(de)催化下，B2C的(de)跨(kua)境電(dian)(dian)商正在(zai)以前所未有(you)的(de)速(su)度增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。相較于國(guo)(guo)內電(dian)(dian)商市場，海(hai)外(wai)電(dian)(dian)商市場擁有(you)較大發展空間，而(er)新(xin)冠疫情(qing)又在(zai)一定(ding)程度上(shang)加速(su)了海(hai)外(wai)消費(fei)者消費(fei)行為自線下轉移至(zhi)線上(shang)的(de)趨勢(shi)，各(ge)電(dian)(dian)商平臺(tai)訂單(dan)和(he)收入均(jun)呈爆發式增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。以疫情(qing)為轉折點，目前中(zhong)國(guo)(guo)賣(mai)家在(zai)海(hai)外(wai)電(dian)(dian)商已占據(ju)半(ban)壁江山(shan)。山(shan)東省(sheng)(sheng)(sheng)政府新(xin)聞(wen)辦于2021年(nian)(nian)(nian)1月(yue)18日(ri)下午召開(kai)新(xin)聞(wen)發布(bu)會(hui)(hui)(hui)，介紹2020年(nian)(nian)(nian)山(shan)東省(sheng)(sheng)(sheng)外(wai)貿(mao)整(zheng)體(ti)情(qing)況(kuang)和(he)對“一帶一路”沿線國(guo)(guo)家進(jin)(jin)出(chu)口(kou)情(qing)況(kuang)。發布(bu)會(hui)(hui)(hui)上(shang)指出(chu)，2020年(nian)(nian)(nian)全年(nian)(nian)(nian)，山(shan)東省(sheng)(sheng)(sheng)跨(kua)境電(dian)(dian)商整(zheng)體(ti)進(jin)(jin)出(chu)口(kou)138.3億(yi)元，同(tong)比增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)366.2%。其中(zhong)，網(wang)購(gou)保稅進(jin)(jin)口(kou)22.5億(yi)元，同(tong)比增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)484.4%；跨(kua)境直購(gou)出(chu)口(kou)50.4億(yi)元，同(tong)比增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)101.6%，跨(kua)境電(dian)(dian)商已成(cheng)為山(shan)東省(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)新(xin)創(chuang)業的(de)新(xin)高地，未來對人才的(de)需(xu)求量也會(hui)(hui)(hui)越來越大，為人才提供(gong)更(geng)加廣闊的(de)舞臺(tai)。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近來，山東各地(di)紛紛出(chu)臺跨(kua)境電(dian)商產(chan)業(ye)發(fa)展規劃，搶(qiang)占(zhan)新風(feng)口(kou)。上(shang)圖(tu)為2020年山東省16地(di)市(shi)(shi)(shi)跨(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才需求(qiu)量(liang)排名(ming)(ming)。從圖(tu)中可以(yi)看出(chu)，濟南(nan)、青(qing)島(dao)兩個雙子星城市(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)跨(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才的(de)需求(qiu)很(hen)高，分(fen)別(bie)以(yi)16.31%和12.34%的(de)占(zhan)比位列(lie)第一、第二；煙臺跨(kua)境電(dian)商產(chan)業(ye)人(ren)(ren)才的(de)需求(qiu)量(liang)排名(ming)(ming)第三(san)，占(zhan)比為10.44%；此(ci)外，日(ri)照、臨(lin)沂、威(wei)海(hai)等城市(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)跨(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才的(de)需求(qiu)也很(hen)旺盛。就地(di)域(yu)來看，以(yi)青(qing)島(dao)、威(wei)海(hai)、煙臺、日(ri)照為代表的(de)沿(yan)海(hai)城市(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)才缺口(kou)較(jiao)大，這些城市(shi)(shi)(shi)開放較(jiao)早(zao)，長(chang)久以(yi)來就有對(dui)(dui)外貿易(yi)傳統，而且沿(yan)海(hai)地(di)區對(dui)(dui)外交流頻繁(fan)，物流運輸更為便捷，電(dian)商產(chan)業(ye)發(fa)展相對(dui)(dui)成熟。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對(dui)于跨境電(dian)商(shang)工作(zuo)，企業對(dui)人(ren)才(cai)(cai)學歷(li)和工作(zuo)經驗(yan)的硬性要求(qiu)(qiu)并不(bu)嚴格。由齊(qi)魯(lu)人(ren)才(cai)(cai)網數據可知(zhi)，2020年(nian)(nian)山東省就(jiu)業市場跨境電(dian)商(shang)產(chan)業博士(shi)學歷(li)、碩士(shi)學歷(li)、本科學歷(li)、大(da)(da)專(zhuan)學歷(li)的人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比(bi)分別(bie)為(wei)3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)(da)專(zhuan)學歷(li)依然是山東省跨境電(dian)商(shang)產(chan)業招(zhao)聘的主力軍(jun)，但與2019年(nian)(nian)同(tong)比(bi)，博士(shi)、碩士(shi)、本科學歷(li)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比(bi)均有(you)所(suo)(suo)上升，其中(zhong)本科學歷(li)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量所(suo)(suo)占(zhan)比(bi)重上升幅度最大(da)(da)，為(wei)3.9%；大(da)(da)專(zhuan)學歷(li)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比(bi)減(jian)少6.28%。

專科(ke)畢業(ye)(ye)生(sheng)實踐能力(li)強(qiang)、好塑造、待遇要求(qiu)(qiu)合(he)理，性價比高，是企業(ye)(ye)的(de)(de)首選。綜合(he)來看，跨境電商企業(ye)(ye)最缺的(de)(de)是業(ye)(ye)務型人才(cai)，具有一定表(biao)達能力(li)強(qiang)、擁有較(jiao)強(qiang)的(de)(de)外語(yu)口語(yu)和(he)互(hu)動(dong)能力(li)的(de)(de)人才(cai)更受企業(ye)(ye)青睞。對高端“研發類”人才(cai)需求(qiu)(qiu)較(jiao)少(shao)，但是隨著產(chan)業(ye)(ye)升級的(de)(de)加強(qiang)和(he)新舊(jiu)動(dong)能轉換的(de)(de)加速，本科(ke)學歷人才(cai)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)將(jiang)持續增加。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如(ru)上(shang)圖所(suo)示，2020年(nian)山東省跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)量從20歲開始攀升，27歲達到頂峰，人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)量占比達到12.64%，隨后(hou)出現下降趨勢，40歲及以上(shang)人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)量極(ji)為稀少。首先(xian)，年(nian)輕(qing)從業(ye)(ye)者(zhe)熟悉互聯網操(cao)作，具備(bei)超前(qian)、勇(yong)敢、創新的思(si)維(wei)和活力，這與跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商行(xing)業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)結構(gou)年(nian)輕(qing)化保持一致(zhi)，所(suo)以在(zai)90后(hou)、95后(hou)的“人(ren)才(cai)(cai)搶奪”中企業(ye)(ye)更愿意傾注(zhu)人(ren)才(cai)(cai)成本。其次，跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商行(xing)業(ye)(ye)從業(ye)(ye)者(zhe)必須要(yao)貼近年(nian)輕(qing)用(yong)戶(hu)、了解年(nian)輕(qing)人(ren)，才(cai)(cai)能有(you)同理(li)心，做出滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)的產品。因(yin)此山東跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商的發展也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)注(zhu)重新鮮(xian)血液的注(zhu)入(ru)，企業(ye)(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)青睞年(nian)輕(qing)人(ren)已是不爭的事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根(gen)據2017-2020年山(shan)東省跨境(jing)電商產(chan)業平(ping)均(jun)(jun)薪酬(chou)可以(yi)看(kan)出(chu)，近(jin)四年山(shan)東省跨境(jing)電商產(chan)業薪酬(chou)一(yi)(yi)只處于穩步(bu)(bu)上(shang)(shang)升趨勢(shi)，2020平(ping)均(jun)(jun)薪酬(chou)達5841元，增幅為9.81%，為近(jin)四年增幅最高(gao)值。疫情加速(su)全(quan)球消(xiao)費習慣轉變(bian)，隨(sui)著(zhu)線下關店潮(chao)的來臨，線上(shang)(shang)交易就成(cheng)了(le)消(xiao)費者的主要(yao)選擇，而且(qie)許多(duo)商家充分(fen)抓住我(wo)國提前全(quan)球一(yi)(yi)步(bu)(bu)復工復產(chan)的機(ji)遇，通過平(ping)臺出(chu)口(kou)充分(fen)滿(man)足了(le)海外消(xiao)費者的產(chan)品需求，幫助我(wo)國產(chan)品制造(zao)進一(yi)(yi)步(bu)(bu)打開市(shi)場，對出(chu)口(kou)形成(cheng)了(le)有力(li)支撐。因(yin)此總體來看(kan)，2020年跨境(jing)電商平(ping)臺出(chu)現明顯的線上(shang)(shang)流量與(yu)銷量的增長，跨境(jing)電商從(cong)業者收入也十(shi)分(fen)可觀。

隨(sui)著互聯網技術的(de)(de)(de)(de)發展，跨境(jing)電商(shang)轉化率高(gao)(gao)，營銷效果好，逐漸(jian)成為電商(shang)平(ping)(ping)臺、內容平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)(de)新增長動(dong)力，當下機遇所釋(shi)放的(de)(de)(de)(de)市場潛力，必定會吸引更(geng)多平(ping)(ping)臺、企(qi)業(ye)和(he)個(ge)人加速布(bu)局，跨境(jing)電商(shang)從業(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)薪酬也將隨(sui)之增加；另一方面，跨境(jing)電商(shang)有(you)政策上的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，一帶一路拉動(dong)了(le)各國(guo)之間的(de)(de)(de)(de)聯系，國(guo)家也鼓勵出口(kou)電商(shang)，這很大(da)(da)程(cheng)度上鼓勵了(le)創業(ye)者(zhe)積極創業(ye)，所以在人力招募上更(geng)愿意提(ti)高(gao)(gao)薪酬籌(chou)碼；此外(wai)，利用(yong)信息差來賺取優(you)勢，我(wo)國(guo)是生產大(da)(da)國(guo)，所以擁有(you)生產基地(di)的(de)(de)(de)(de)價格優(you)勢，這也在一定程(cheng)度上幫助了(le)創業(ye)者(zhe)獲(huo)得效益，為高(gao)(gao)人工投入奠(dian)定了(le)利潤基礎。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根據2020年山東(dong)省16地市跨境(jing)電商(shang)產(chan)業(ye)崗位(wei)薪(xin)酬分布情(qing)況可以(yi)看(kan)出，青島以(yi)7319元(yuan)領跑(pao)；濟南跨境(jing)電商(shang)產(chan)業(ye)薪(xin)酬為6872元(yuan)，位(wei)列第(di)二(er)；煙臺、臨沂以(yi)6845元(yuan)、6599元(yuan)排名第(di)三(san)、第(di)四；威海(hai)、濰坊、日照(zhao)的跨境(jing)電商(shang)產(chan)業(ye)薪(xin)酬均超過6000元(yuan)。從薪(xin)酬來看(kan)，沿海(hai)地區處于領先地位(wei)。

以煙臺(tai)(tai)為例(li)(li)，自獲批國家(jia)跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)綜試區(qu)以來，煙臺(tai)(tai)市商(shang)(shang)(shang)務局加快推動政策創(chuang)新(xin)、制度創(chuang)新(xin)和服務創(chuang)新(xin)，引導跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)各模式業(ye)務迅速破局、跨(kua)(kua)越發展(zhan)。2020年(nian)，實現跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)進出口18.4億(yi)元，較(jiao)2019年(nian)增長1887.2倍，增幅(fu)居(ju)全山東省第一(yi)。總量(liang)再(zai)創(chuang)新(xin)高，在煙臺(tai)(tai)全市范圍(wei)內實現跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)全模式覆蓋。一(yi)般貿易企(qi)業(ye)開展(zhan)線上(shang)營銷比例(li)(li)達到53%，519家(jia)企(qi)業(ye)借(jie)助阿里國際(ji)站搶(qiang)單20億(yi)元。企(qi)業(ye)招引成效顯著，艾多美與東澍電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)簽(qian)約，入駐(zhu)煙臺(tai)(tai)綜保區(qu)，新(xin)增線上(shang)用戶200多萬(wan)人，銷售規模迅速邁上(shang)新(xin)臺(tai)(tai)階，跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)從(cong)業(ye)者(zhe)的薪酬也(ye)水漲船高。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從(cong)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬(chou)數(shu)據方面來看，國際貿易經理(li)、營銷策劃總監、運營主管、網(wang)站開發(fa)專員(yuan)、數(shu)據處(chu)(chu)理(li)師(shi)、UI設計師(shi)薪(xin)酬(chou)均破萬，其中國際貿易經理(li)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬(chou)為17876元，排在第一位(wei)(wei)(wei)；運營主管16535元，排在第二位(wei)(wei)(wei)；運營主管排在第三位(wei)(wei)(wei)，崗(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬(chou)為12899元；網(wang)站開發(fa)專員(yuan)10983元、數(shu)據處(chu)(chu)理(li)師(shi)10012元，分(fen)列(lie)第四、五位(wei)(wei)(wei)。從(cong)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬(chou)來看，高(gao)薪(xin)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)普遍是管理(li)崗(gang)以及技(ji)術(shu)運營崗(gang)位(wei)(wei)(wei)，對從(cong)業者各方面素質要(yao)求更(geng)高(gao)、專業性更(geng)強(qiang)，不易被替代，因而薪(xin)酬(chou)水平普遍較高(gao)。

疫情在海外還在持續(xu)(xu)，海外線上消費(fei)將(jiang)變(bian)得(de)常態化并加(jia)速(su)滲透，跨境電(dian)商正成為(wei)消費(fei)者生活中常見的購物形式之(zhi)一(yi)，平臺賣家(jia)通(tong)過應需發展(zhan)贏得(de)了消費(fei)者口碑，使得(de)電(dian)商滲透率(lv)在海外市場(chang)進一(yi)步(bu)提高，產業“人(ren)才儲備之(zhi)戰”還在繼續(xu)(xu)，也(ye)必將(jiang)成為(wei)是支(zhi)撐(cheng)這(zhe)個行業走的更遠的必殺技。齊魯人(ren)才網(wang)作為(wei)山東本地化招聘求職平臺，將(jiang)繼續(xu)(xu)關注就業市場(chang)中跨境電(dian)商人(ren)才需求走勢，助力產業發展(zhan)。