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新(xin)冠肺(fei)炎(yan)疫情(qing)從(cong)供給側和需(xu)求(qiu)側兩側對世界經(jing)(jing)濟(ji)(ji)特別(bie)是(shi)產業(ye)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)造成了(le)嚴(yan)重沖擊，世界經(jing)(jing)濟(ji)(ji)收縮(suo)加劇，各(ge)國都在嚴(yan)控疫情(qing)反復引(yin)發(fa)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)風險，對抗疫情(qing)引(yin)發(fa)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)下行壓力。在如此(ci)嚴(yan)峻(jun)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)環境(jing)下，2020年山東(dong)省跨(kua)境(jing)電(dian)商進出口增長366.2%，刷新(xin)記錄。產業(ye)發(fa)展帶動人才(cai)需(xu)求(qiu)，山東(dong)本土求(qiu)職(zhi)招聘網(wang)站齊魯(lu)人才(cai)網(wang)也對跨(kua)境(jing)電(dian)商人才(cai)需(xu)求(qiu)和市場化平均薪(xin)酬進行了(le)統計，為廣大求(qiu)職(zhi)者就業(ye)作(zuo)為參考(kao)。

注(zhu)：文(wen)中(zhong)數據為齊魯人才(cai)網正(zheng)在發生招聘交易(yi)的人才(cai)需求量和市場化平均薪酬數據，時間(jian)截止日期為2020年12月31日。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如圖(tu)所(suo)示，對(dui)比(bi)近四年(nian)(nian)山東省跨境(jing)電商人(ren)才需求(qiu)量(liang)增幅(fu)變(bian)化可以發現，2017-2019年(nian)(nian)人(ren)才需求(qiu)量(liang)增幅(fu)穩步上升，2020年(nian)(nian)人(ren)才需求(qiu)量(liang)增幅(fu)達40.15%，為近四年(nian)(nian)最高(gao)值(zhi)。

2020年(nian)(nian)是跨(kua)境電(dian)商(shang)步入(ru)規(gui)模化(hua)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)的(de)(de)元(yuan)(yuan)年(nian)(nian)，疫(yi)(yi)情(qing)加速(su)(su)網購(gou)習慣養(yang)成(cheng)(cheng)，全球網購(gou)滲透率大(da)(da)(da)幅(fu)提升。借力于(yu)中(zhong)(zhong)國(guo)強大(da)(da)(da)的(de)(de)供應鏈能力和(he)在(zai)(zai)疫(yi)(yi)情(qing)的(de)(de)催化(hua)下，B2C的(de)(de)跨(kua)境電(dian)商(shang)正在(zai)(zai)以(yi)前(qian)所未(wei)有的(de)(de)速(su)(su)度增(zeng)長(chang)(chang)。相較(jiao)于(yu)國(guo)內電(dian)商(shang)市場(chang)，海外(wai)電(dian)商(shang)市場(chang)擁(yong)有較(jiao)大(da)(da)(da)發(fa)(fa)展(zhan)空間，而新冠疫(yi)(yi)情(qing)又在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)定程度上(shang)加速(su)(su)了海外(wai)消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)行為(wei)自線下轉移至線上(shang)的(de)(de)趨勢，各(ge)電(dian)商(shang)平(ping)臺訂單和(he)收入(ru)均(jun)呈爆(bao)發(fa)(fa)式(shi)增(zeng)長(chang)(chang)。以(yi)疫(yi)(yi)情(qing)為(wei)轉折(zhe)點，目前(qian)中(zhong)(zhong)國(guo)賣家(jia)在(zai)(zai)海外(wai)電(dian)商(shang)已占據半壁(bi)江山。山東(dong)省(sheng)政(zheng)府新聞辦(ban)于(yu)2021年(nian)(nian)1月18日下午召開(kai)新聞發(fa)(fa)布會，介紹2020年(nian)(nian)山東(dong)省(sheng)外(wai)貿(mao)整體情(qing)況和(he)對(dui)“一(yi)(yi)(yi)帶一(yi)(yi)(yi)路”沿線國(guo)家(jia)進出口情(qing)況。發(fa)(fa)布會上(shang)指出，2020年(nian)(nian)全年(nian)(nian)，山東(dong)省(sheng)跨(kua)境電(dian)商(shang)整體進出口138.3億元(yuan)(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)366.2%。其(qi)中(zhong)(zhong)，網購(gou)保(bao)稅進口22.5億元(yuan)(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)484.4%；跨(kua)境直購(gou)出口50.4億元(yuan)(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)101.6%，跨(kua)境電(dian)商(shang)已成(cheng)(cheng)為(wei)山東(dong)省(sheng)創新創業的(de)(de)新高地，未(wei)來對(dui)人(ren)才的(de)(de)需求量也會越來越大(da)(da)(da)，為(wei)人(ren)才提供更加廣闊的(de)(de)舞臺。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近(jin)來(lai)，山東各地(di)紛紛出(chu)臺(tai)(tai)跨(kua)境(jing)電商產業發展(zhan)(zhan)規(gui)劃(hua)，搶(qiang)占(zhan)新風口(kou)。上圖(tu)為(wei)2020年山東省16地(di)市跨(kua)境(jing)電商人才需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)排名(ming)。從圖(tu)中(zhong)可(ke)以(yi)看出(chu)，濟南、青(qing)島(dao)兩(liang)個雙子星城市對(dui)跨(kua)境(jing)電商人才的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)很高，分別(bie)以(yi)16.31%和12.34%的(de)(de)占(zhan)比(bi)位(wei)列第一(yi)、第二；煙臺(tai)(tai)跨(kua)境(jing)電商產業人才的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)排名(ming)第三，占(zhan)比(bi)為(wei)10.44%；此外，日(ri)照、臨沂、威海(hai)(hai)等城市對(dui)跨(kua)境(jing)電商人才的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)也很旺盛。就(jiu)地(di)域來(lai)看，以(yi)青(qing)島(dao)、威海(hai)(hai)、煙臺(tai)(tai)、日(ri)照為(wei)代(dai)表的(de)(de)沿(yan)海(hai)(hai)城市人才缺口(kou)較(jiao)大，這些城市開放(fang)較(jiao)早，長久(jiu)以(yi)來(lai)就(jiu)有(you)對(dui)外貿易傳(chuan)統，而且沿(yan)海(hai)(hai)地(di)區對(dui)外交流頻繁，物流運輸(shu)更為(wei)便捷(jie)，電商產業發展(zhan)(zhan)相(xiang)對(dui)成熟(shu)。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對于跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)工(gong)作，企業對人(ren)(ren)才(cai)學(xue)(xue)(xue)歷(li)和工(gong)作經驗的(de)硬性要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)并不(bu)嚴格。由(you)齊(qi)魯(lu)人(ren)(ren)才(cai)網數據可知(zhi)，2020年山東省就業市(shi)場跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)產業博士(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)、碩士(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)、本(ben)科學(xue)(xue)(xue)歷(li)、大(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)的(de)人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)占(zhan)比分別為(wei)3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)依(yi)然是山東省跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)產業招聘的(de)主力軍，但(dan)與(yu)2019年同比，博士(shi)(shi)、碩士(shi)(shi)、本(ben)科學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)占(zhan)比均有所(suo)上升，其中(zhong)本(ben)科學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)所(suo)占(zhan)比重(zhong)上升幅度最大(da)，為(wei)3.9%；大(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)占(zhan)比減少6.28%。

專科畢業(ye)生(sheng)實踐(jian)能(neng)力強(qiang)、好塑造、待遇(yu)要求(qiu)合(he)理，性價比(bi)高，是企業(ye)的(de)(de)首(shou)選。綜合(he)來(lai)看(kan)，跨境電商企業(ye)最缺的(de)(de)是業(ye)務型人(ren)才(cai)，具有一定表(biao)達能(neng)力強(qiang)、擁有較(jiao)強(qiang)的(de)(de)外語口(kou)語和互動(dong)能(neng)力的(de)(de)人(ren)才(cai)更(geng)受企業(ye)青睞。對(dui)高端“研發類”人(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)較(jiao)少，但是隨著產業(ye)升級的(de)(de)加(jia)強(qiang)和新舊動(dong)能(neng)轉換(huan)的(de)(de)加(jia)速，本科學歷人(ren)才(cai)的(de)(de)需(xu)求(qiu)將持(chi)續(xu)增加(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上圖所(suo)示，2020年(nian)(nian)(nian)山東省(sheng)跨(kua)境電(dian)(dian)商人(ren)才(cai)(cai)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量(liang)(liang)從20歲開(kai)始攀(pan)升，27歲達(da)(da)到頂峰，人(ren)才(cai)(cai)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量(liang)(liang)占比達(da)(da)到12.64%，隨(sui)后出現下降趨勢，40歲及以上人(ren)才(cai)(cai)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量(liang)(liang)極為(wei)稀少(shao)。首先，年(nian)(nian)(nian)輕(qing)(qing)從業者熟悉(xi)互聯(lian)網(wang)操作，具備超前、勇敢、創新的(de)(de)(de)(de)思(si)維和活(huo)力(li)，這與跨(kua)境電(dian)(dian)商行業用戶(hu)結構年(nian)(nian)(nian)輕(qing)(qing)化保持一致，所(suo)以在90后、95后的(de)(de)(de)(de)“人(ren)才(cai)(cai)搶奪”中(zhong)企業更愿意(yi)傾注(zhu)人(ren)才(cai)(cai)成本。其(qi)次，跨(kua)境電(dian)(dian)商行業從業者必(bi)須(xu)要(yao)貼(tie)近年(nian)(nian)(nian)輕(qing)(qing)用戶(hu)、了(le)解年(nian)(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)，才(cai)(cai)能有同(tong)理心，做出滿足用戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品。因此山東跨(kua)境電(dian)(dian)商的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)也越來(lai)越注(zhu)重新鮮血液的(de)(de)(de)(de)注(zhu)入(ru)，企業越來(lai)越青睞年(nian)(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)已是不(bu)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據2017-2020年(nian)山東省(sheng)跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)產(chan)(chan)業(ye)平均(jun)薪(xin)酬(chou)可以看(kan)出(chu)(chu)，近四年(nian)山東省(sheng)跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)產(chan)(chan)業(ye)薪(xin)酬(chou)一只處于穩步上(shang)升趨勢，2020平均(jun)薪(xin)酬(chou)達5841元，增(zeng)幅為9.81%，為近四年(nian)增(zeng)幅最(zui)高值。疫(yi)情加速(su)全球消費習慣轉變，隨著(zhu)線下關店潮的(de)(de)(de)來(lai)臨，線上(shang)交易就成了(le)消費者(zhe)的(de)(de)(de)主要選(xuan)擇，而且(qie)許多(duo)商(shang)家充(chong)分抓住我國提前(qian)全球一步復(fu)工復(fu)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)機(ji)遇，通(tong)過平臺出(chu)(chu)口充(chong)分滿足(zu)了(le)海(hai)外消費者(zhe)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)需求，幫助我國產(chan)(chan)品(pin)制造進一步打開市場，對出(chu)(chu)口形(xing)成了(le)有力(li)支(zhi)撐。因此總體來(lai)看(kan)，2020年(nian)跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)平臺出(chu)(chu)現明顯(xian)的(de)(de)(de)線上(shang)流量與銷量的(de)(de)(de)增(zeng)長，跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)從業(ye)者(zhe)收入也十分可觀。

隨著互聯網技術的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，跨境(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)轉(zhuan)化(hua)率高(gao)，營銷效果(guo)好(hao)，逐漸成為電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)、內容(rong)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)新增長動(dong)力，當下機遇所(suo)釋放的(de)(de)(de)(de)市場潛力，必定(ding)會吸引更(geng)多平(ping)臺(tai)、企業(ye)和個人加(jia)速布局，跨境(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)從(cong)業(ye)者的(de)(de)(de)(de)薪(xin)酬也將(jiang)隨之增加(jia)；另一(yi)方面(mian)，跨境(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)有政策上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，一(yi)帶一(yi)路拉動(dong)了各國(guo)之間的(de)(de)(de)(de)聯系(xi)，國(guo)家也鼓(gu)勵出口電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)，這(zhe)很大程(cheng)度上(shang)(shang)鼓(gu)勵了創業(ye)者積(ji)極創業(ye)，所(suo)以在人力招募(mu)上(shang)(shang)更(geng)愿意提高(gao)薪(xin)酬籌碼；此外，利(li)用(yong)信息差(cha)來賺取優勢(shi)，我國(guo)是生(sheng)(sheng)產(chan)大國(guo)，所(suo)以擁有生(sheng)(sheng)產(chan)基地的(de)(de)(de)(de)價格(ge)優勢(shi)，這(zhe)也在一(yi)定(ding)程(cheng)度上(shang)(shang)幫助(zhu)了創業(ye)者獲得效益，為高(gao)人工投入奠定(ding)了利(li)潤基礎。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根據(ju)2020年山東省16地(di)市跨境(jing)(jing)電(dian)商產(chan)業(ye)崗位(wei)(wei)薪(xin)酬分布情(qing)況可以看出，青島以7319元(yuan)領跑；濟南跨境(jing)(jing)電(dian)商產(chan)業(ye)薪(xin)酬為6872元(yuan)，位(wei)(wei)列第二；煙臺、臨沂以6845元(yuan)、6599元(yuan)排名第三、第四；威海、濰坊、日照的跨境(jing)(jing)電(dian)商產(chan)業(ye)薪(xin)酬均(jun)超(chao)過6000元(yuan)。從薪(xin)酬來看，沿海地(di)區處于領先(xian)地(di)位(wei)(wei)。

以煙(yan)臺為例，自獲批國家(jia)(jia)跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)商(shang)綜試區以來，煙(yan)臺市商(shang)務(wu)(wu)局(ju)加(jia)快(kuai)推動政策創新(xin)(xin)(xin)、制(zhi)度創新(xin)(xin)(xin)和服務(wu)(wu)創新(xin)(xin)(xin)，引(yin)導跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)商(shang)各模(mo)式業(ye)務(wu)(wu)迅速破局(ju)、跨(kua)越發展(zhan)。2020年(nian)，實現跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)商(shang)進出(chu)口18.4億元(yuan)，較2019年(nian)增長1887.2倍，增幅(fu)居全山東省第一。總量再創新(xin)(xin)(xin)高，在(zai)煙(yan)臺全市范圍內實現跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)商(shang)全模(mo)式覆蓋。一般貿易企(qi)業(ye)開展(zhan)線(xian)上(shang)營銷比例達到53%，519家(jia)(jia)企(qi)業(ye)借助(zhu)阿里國際(ji)站搶單20億元(yuan)。企(qi)業(ye)招(zhao)引(yin)成效顯著，艾多美(mei)與(yu)東澍電(dian)(dian)(dian)商(shang)簽約，入駐煙(yan)臺綜保區，新(xin)(xin)(xin)增線(xian)上(shang)用戶200多萬人(ren)，銷售規模(mo)迅速邁上(shang)新(xin)(xin)(xin)臺階(jie)，跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)商(shang)從(cong)業(ye)者的薪酬也水漲船高。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從(cong)(cong)崗(gang)位薪(xin)(xin)酬數(shu)據方(fang)面來看，國(guo)際貿易(yi)(yi)經理(li)、營(ying)銷策劃(hua)總監、運(yun)(yun)營(ying)主管(guan)、網(wang)(wang)站(zhan)開發(fa)專(zhuan)員(yuan)、數(shu)據處理(li)師、UI設(she)計師薪(xin)(xin)酬均破萬，其中國(guo)際貿易(yi)(yi)經理(li)崗(gang)位薪(xin)(xin)酬為17876元(yuan)(yuan)(yuan)，排(pai)(pai)在(zai)第一位；運(yun)(yun)營(ying)主管(guan)16535元(yuan)(yuan)(yuan)，排(pai)(pai)在(zai)第二位；運(yun)(yun)營(ying)主管(guan)排(pai)(pai)在(zai)第三(san)位，崗(gang)位薪(xin)(xin)酬為12899元(yuan)(yuan)(yuan)；網(wang)(wang)站(zhan)開發(fa)專(zhuan)員(yuan)10983元(yuan)(yuan)(yuan)、數(shu)據處理(li)師10012元(yuan)(yuan)(yuan)，分(fen)列第四、五位。從(cong)(cong)崗(gang)位薪(xin)(xin)酬來看，高(gao)(gao)薪(xin)(xin)崗(gang)位普遍是(shi)管(guan)理(li)崗(gang)以及技(ji)術(shu)運(yun)(yun)營(ying)崗(gang)位，對(dui)從(cong)(cong)業者各方(fang)面素(su)質要求更高(gao)(gao)、專(zhuan)業性(xing)更強，不易(yi)(yi)被替代，因而(er)薪(xin)(xin)酬水平普遍較高(gao)(gao)。

疫情在海外(wai)還在持續，海外(wai)線(xian)上消(xiao)費將變得(de)常(chang)態(tai)化并加速(su)滲透，跨境(jing)電(dian)商正成為消(xiao)費者生活中常(chang)見的購物形式(shi)之一(yi)，平臺賣家(jia)通過應需發(fa)展(zhan)贏得(de)了消(xiao)費者口碑(bei)，使得(de)電(dian)商滲透率在海外(wai)市場進一(yi)步提高，產業(ye)“人(ren)才儲備之戰(zhan)”還在繼續，也(ye)必將成為是支(zhi)撐這個行業(ye)走的更遠(yuan)的必殺(sha)技。齊魯人(ren)才網作(zuo)為山東本地化招聘求職平臺，將繼續關(guan)注(zhu)就業(ye)市場中跨境(jing)電(dian)商人(ren)才需求走勢(shi)，助力產業(ye)發(fa)展(zhan)。