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新(xin)冠肺(fei)炎疫(yi)情從供給側(ce)和需求側(ce)兩側(ce)對(dui)世界(jie)經濟(ji)特別是產業經濟(ji)造成了(le)嚴(yan)重沖擊，世界(jie)經濟(ji)收縮加劇，各國都在嚴(yan)控疫(yi)情反復引發(fa)的(de)經濟(ji)風險，對(dui)抗疫(yi)情引發(fa)的(de)經濟(ji)下(xia)行壓(ya)力。在如此(ci)嚴(yan)峻(jun)的(de)經濟(ji)環(huan)境(jing)(jing)下(xia)，2020年山東(dong)(dong)省跨境(jing)(jing)電商(shang)進(jin)(jin)出口增(zeng)長366.2%，刷新(xin)記(ji)錄。產業發(fa)展帶(dai)動人(ren)才(cai)需求，山東(dong)(dong)本土求職(zhi)招聘網站齊魯人(ren)才(cai)網也對(dui)跨境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)才(cai)需求和市場化平均薪酬進(jin)(jin)行了(le)統計，為(wei)廣大(da)求職(zhi)者就(jiu)業作(zuo)為(wei)參(can)考(kao)。

注：文(wen)中數據為齊(qi)魯人(ren)才網正(zheng)在(zai)發生招聘(pin)交易(yi)的人(ren)才需求量和市場化平均(jun)薪酬數據，時(shi)間截(jie)止日(ri)期為2020年(nian)12月31日(ri)。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如(ru)圖(tu)所示，對(dui)比近四年(nian)山東省跨境電商人(ren)才需(xu)(xu)求量增幅變化可以發(fa)現，2017-2019年(nian)人(ren)才需(xu)(xu)求量增幅穩(wen)步上升，2020年(nian)人(ren)才需(xu)(xu)求量增幅達40.15%，為近四年(nian)最高值。

2020年(nian)是(shi)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)步(bu)入規(gui)模化成(cheng)長(chang)(chang)的(de)(de)(de)元年(nian)，疫(yi)(yi)情加速網(wang)購習慣養成(cheng)，全球網(wang)購滲透率(lv)大(da)(da)幅提(ti)升。借力于(yu)中國強大(da)(da)的(de)(de)(de)供(gong)應鏈能力和在(zai)疫(yi)(yi)情的(de)(de)(de)催化下(xia)，B2C的(de)(de)(de)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)正在(zai)以前所未有的(de)(de)(de)速度增(zeng)長(chang)(chang)。相較于(yu)國內電(dian)商(shang)市場，海(hai)(hai)外(wai)電(dian)商(shang)市場擁有較大(da)(da)發展(zhan)空(kong)間(jian)，而新(xin)(xin)冠疫(yi)(yi)情又(you)在(zai)一定程度上(shang)(shang)加速了海(hai)(hai)外(wai)消(xiao)費者(zhe)消(xiao)費行為(wei)自(zi)線(xian)下(xia)轉移(yi)至線(xian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)趨勢(shi)，各電(dian)商(shang)平臺訂單和收入均呈爆發式增(zeng)長(chang)(chang)。以疫(yi)(yi)情為(wei)轉折點，目(mu)前中國賣家(jia)在(zai)海(hai)(hai)外(wai)電(dian)商(shang)已占據半(ban)壁江(jiang)山(shan)。山(shan)東(dong)省(sheng)政府新(xin)(xin)聞辦于(yu)2021年(nian)1月18日下(xia)午召開新(xin)(xin)聞發布(bu)會(hui)，介紹2020年(nian)山(shan)東(dong)省(sheng)外(wai)貿整體(ti)情況和對“一帶一路”沿線(xian)國家(jia)進出(chu)口情況。發布(bu)會(hui)上(shang)(shang)指出(chu)，2020年(nian)全年(nian)，山(shan)東(dong)省(sheng)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)整體(ti)進出(chu)口138.3億(yi)元，同(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)366.2%。其中，網(wang)購保(bao)稅進口22.5億(yi)元，同(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)484.4%；跨(kua)境(jing)(jing)直(zhi)購出(chu)口50.4億(yi)元，同(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)101.6%，跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)已成(cheng)為(wei)山(shan)東(dong)省(sheng)創新(xin)(xin)創業的(de)(de)(de)新(xin)(xin)高(gao)地，未來對人才的(de)(de)(de)需求(qiu)量也會(hui)越來越大(da)(da)，為(wei)人才提(ti)供(gong)更加廣闊的(de)(de)(de)舞臺。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近來，山(shan)東各地(di)(di)紛紛出(chu)(chu)臺(tai)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)產(chan)業發展規劃，搶占新風(feng)口。上圖(tu)為(wei)2020年山(shan)東省16地(di)(di)市(shi)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)人(ren)才(cai)需求(qiu)量排名。從圖(tu)中可以看(kan)出(chu)(chu)，濟南(nan)、青島(dao)兩個雙子星城(cheng)市(shi)對(dui)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)需求(qiu)很高，分別以16.31%和12.34%的(de)(de)(de)占比位(wei)列第(di)一(yi)、第(di)二(er)；煙臺(tai)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)產(chan)業人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)需求(qiu)量排名第(di)三，占比為(wei)10.44%；此外，日照、臨(lin)沂、威(wei)海(hai)等城(cheng)市(shi)對(dui)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)需求(qiu)也很旺盛。就(jiu)地(di)(di)域來看(kan)，以青島(dao)、威(wei)海(hai)、煙臺(tai)、日照為(wei)代表的(de)(de)(de)沿海(hai)城(cheng)市(shi)人(ren)才(cai)缺(que)口較(jiao)(jiao)大，這些城(cheng)市(shi)開放較(jiao)(jiao)早，長久以來就(jiu)有對(dui)外貿易傳(chuan)統(tong)，而且沿海(hai)地(di)(di)區對(dui)外交流頻繁，物流運輸更為(wei)便捷，電(dian)(dian)商(shang)(shang)產(chan)業發展相對(dui)成熟。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對于跨(kua)境(jing)電(dian)商工作，企(qi)業(ye)對人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)學(xue)(xue)歷(li)和工作經驗(yan)的(de)硬性要求(qiu)(qiu)并不(bu)嚴格。由(you)齊魯人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)網數據(ju)可知，2020年山東省就業(ye)市場跨(kua)境(jing)電(dian)商產業(ye)博士學(xue)(xue)歷(li)、碩士學(xue)(xue)歷(li)、本科(ke)學(xue)(xue)歷(li)、大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占比分別為3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)依然是(shi)山東省跨(kua)境(jing)電(dian)商產業(ye)招聘的(de)主力軍，但與2019年同比，博士、碩士、本科(ke)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占比均有所上升，其中本科(ke)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量所占比重上升幅度最大(da)，為3.9%；大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)量占比減少6.28%。

專科畢業(ye)生實踐能力(li)強、好塑造、待遇要(yao)求(qiu)合(he)理(li)，性價(jia)比高(gao)，是(shi)企業(ye)的(de)首選(xuan)。綜合(he)來看(kan)，跨境(jing)電商企業(ye)最缺的(de)是(shi)業(ye)務型人(ren)才(cai)，具有(you)一定表達(da)能力(li)強、擁有(you)較(jiao)強的(de)外語口語和(he)互(hu)動(dong)能力(li)的(de)人(ren)才(cai)更受(shou)企業(ye)青睞。對高(gao)端“研發類”人(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)較(jiao)少，但(dan)是(shi)隨著產業(ye)升級的(de)加(jia)強和(he)新(xin)舊動(dong)能轉換(huan)的(de)加(jia)速，本科學歷人(ren)才(cai)的(de)需(xu)求(qiu)將(jiang)持續增加(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上(shang)圖所示(shi)，2020年(nian)山東省跨(kua)(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才需求(qiu)(qiu)(qiu)量從(cong)20歲開始攀升，27歲達(da)到頂峰，人(ren)(ren)才需求(qiu)(qiu)(qiu)量占比達(da)到12.64%，隨后(hou)出現下降趨勢，40歲及以上(shang)人(ren)(ren)才需求(qiu)(qiu)(qiu)量極為稀少。首先，年(nian)輕從(cong)業者熟(shu)悉(xi)互(hu)聯(lian)網操作，具備超前、勇敢、創新(xin)的(de)思維和活力，這與跨(kua)(kua)境電(dian)商行業用戶(hu)(hu)結(jie)構年(nian)輕化保持一致，所以在90后(hou)、95后(hou)的(de)“人(ren)(ren)才搶奪”中企(qi)業更愿意(yi)傾(qing)注(zhu)人(ren)(ren)才成本(ben)。其次，跨(kua)(kua)境電(dian)商行業從(cong)業者必須要(yao)貼近年(nian)輕用戶(hu)(hu)、了解年(nian)輕人(ren)(ren)，才能有同(tong)理心(xin)，做出滿足(zu)用戶(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)產品。因此山東跨(kua)(kua)境電(dian)商的(de)發(fa)展(zhan)也越(yue)來越(yue)注(zhu)重新(xin)鮮血(xue)液的(de)注(zhu)入(ru)，企(qi)業越(yue)來越(yue)青睞年(nian)輕人(ren)(ren)已是(shi)不爭的(de)事(shi)實(shi)。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據2017-2020年(nian)山東(dong)省(sheng)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)產業(ye)平(ping)均薪酬(chou)可以看出(chu)，近四年(nian)山東(dong)省(sheng)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)產業(ye)薪酬(chou)一只處于穩(wen)步(bu)上升趨勢，2020平(ping)均薪酬(chou)達5841元，增(zeng)幅為(wei)9.81%，為(wei)近四年(nian)增(zeng)幅最(zui)高值。疫情(qing)加速全球消費習慣(guan)轉變，隨著線(xian)下關店潮的(de)(de)來臨，線(xian)上交易就成(cheng)了(le)消費者(zhe)的(de)(de)主要選擇，而且許多商(shang)家充分(fen)抓(zhua)住我國提前全球一步(bu)復工復產的(de)(de)機(ji)遇，通過平(ping)臺出(chu)口充分(fen)滿足(zu)了(le)海外消費者(zhe)的(de)(de)產品需求(qiu)，幫(bang)助我國產品制(zhi)造進一步(bu)打開市場，對出(chu)口形成(cheng)了(le)有力支撐。因此總體來看，2020年(nian)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)平(ping)臺出(chu)現明顯的(de)(de)線(xian)上流(liu)量與(yu)銷量的(de)(de)增(zeng)長，跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)從(cong)業(ye)者(zhe)收入也十分(fen)可觀。

隨著(zhu)互聯網技術的(de)(de)發(fa)展，跨境(jing)電商(shang)轉化率高，營銷(xiao)效果好，逐(zhu)漸成為(wei)電商(shang)平(ping)(ping)臺、內(nei)容平(ping)(ping)臺的(de)(de)新增長動力(li)(li)，當下機遇(yu)所(suo)釋放(fang)的(de)(de)市場(chang)潛(qian)力(li)(li)，必定會吸引更(geng)多平(ping)(ping)臺、企業(ye)和個(ge)人(ren)加(jia)速布局，跨境(jing)電商(shang)從(cong)業(ye)者(zhe)(zhe)的(de)(de)薪酬(chou)也(ye)將隨之增加(jia)；另(ling)一(yi)方(fang)面，跨境(jing)電商(shang)有政策(ce)上的(de)(de)優(you)勢，一(yi)帶一(yi)路拉(la)動了(le)(le)(le)各國之間的(de)(de)聯系(xi)，國家(jia)也(ye)鼓勵(li)出口電商(shang)，這很(hen)大(da)(da)程(cheng)度上鼓勵(li)了(le)(le)(le)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)積極(ji)創(chuang)業(ye)，所(suo)以(yi)在人(ren)力(li)(li)招(zhao)募(mu)上更(geng)愿意提高薪酬(chou)籌碼；此外(wai)，利用(yong)信息(xi)差(cha)來賺取優(you)勢，我國是生(sheng)產大(da)(da)國，所(suo)以(yi)擁有生(sheng)產基(ji)地的(de)(de)價格(ge)優(you)勢，這也(ye)在一(yi)定程(cheng)度上幫助了(le)(le)(le)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)獲得效益，為(wei)高人(ren)工投入奠定了(le)(le)(le)利潤基(ji)礎(chu)。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根據(ju)2020年山(shan)東省16地市跨境(jing)電商產(chan)業(ye)崗位(wei)薪酬(chou)(chou)分布情況(kuang)可以(yi)看出，青島以(yi)7319元領(ling)跑；濟(ji)南跨境(jing)電商產(chan)業(ye)薪酬(chou)(chou)為6872元，位(wei)列第二；煙臺(tai)、臨沂以(yi)6845元、6599元排名第三、第四；威海、濰坊(fang)、日(ri)照的跨境(jing)電商產(chan)業(ye)薪酬(chou)(chou)均超(chao)過6000元。從薪酬(chou)(chou)來(lai)看，沿(yan)海地區處于領(ling)先(xian)地位(wei)。

以煙臺(tai)(tai)為例，自(zi)獲批(pi)國(guo)家跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)綜(zong)試區以來，煙臺(tai)(tai)市商(shang)(shang)務局(ju)(ju)加(jia)快推(tui)動(dong)政策(ce)創新(xin)(xin)(xin)、制度創新(xin)(xin)(xin)和服務創新(xin)(xin)(xin)，引(yin)導跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)各(ge)模式(shi)業(ye)(ye)務迅(xun)速破局(ju)(ju)、跨(kua)(kua)越發展(zhan)。2020年，實現跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)進出口(kou)18.4億元(yuan)，較2019年增(zeng)長1887.2倍，增(zeng)幅居全(quan)(quan)山東省第(di)一(yi)(yi)。總量(liang)再創新(xin)(xin)(xin)高(gao)，在煙臺(tai)(tai)全(quan)(quan)市范圍內實現跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)全(quan)(quan)模式(shi)覆蓋。一(yi)(yi)般貿易企業(ye)(ye)開展(zhan)線上(shang)營銷比例達到53%，519家企業(ye)(ye)借助(zhu)阿(a)里國(guo)際站搶單20億元(yuan)。企業(ye)(ye)招引(yin)成(cheng)效顯(xian)著，艾多美與東澍電(dian)商(shang)(shang)簽約，入駐煙臺(tai)(tai)綜(zong)保區，新(xin)(xin)(xin)增(zeng)線上(shang)用(yong)戶(hu)200多萬人，銷售規模迅(xun)速邁上(shang)新(xin)(xin)(xin)臺(tai)(tai)階，跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)從業(ye)(ye)者的薪酬也水漲船高(gao)。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從崗(gang)位(wei)薪(xin)酬(chou)(chou)數據(ju)方(fang)(fang)面(mian)來看(kan)，國際貿易(yi)經(jing)理(li)、營銷(xiao)策劃總監、運(yun)營主管(guan)、網(wang)站開(kai)(kai)發專(zhuan)員、數據(ju)處理(li)師、UI設計師薪(xin)酬(chou)(chou)均破(po)萬，其中國際貿易(yi)經(jing)理(li)崗(gang)位(wei)薪(xin)酬(chou)(chou)為17876元，排在(zai)第一位(wei)；運(yun)營主管(guan)16535元，排在(zai)第二位(wei)；運(yun)營主管(guan)排在(zai)第三位(wei)，崗(gang)位(wei)薪(xin)酬(chou)(chou)為12899元；網(wang)站開(kai)(kai)發專(zhuan)員10983元、數據(ju)處理(li)師10012元，分列第四、五位(wei)。從崗(gang)位(wei)薪(xin)酬(chou)(chou)來看(kan)，高薪(xin)崗(gang)位(wei)普遍是管(guan)理(li)崗(gang)以及技術運(yun)營崗(gang)位(wei)，對(dui)從業(ye)者各方(fang)(fang)面(mian)素(su)質要求更高、專(zhuan)業(ye)性更強，不易(yi)被替代(dai)，因(yin)而薪(xin)酬(chou)(chou)水(shui)平(ping)普遍較高。

疫情(qing)在(zai)海外還(huan)在(zai)持續，海外線(xian)上消費將(jiang)變得(de)常(chang)態化并(bing)加(jia)速滲透(tou)，跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)正成為(wei)消費者生活中(zhong)常(chang)見的(de)購物(wu)形式之一(yi)，平(ping)臺賣家通過應(ying)需(xu)發(fa)展贏得(de)了消費者口碑(bei)，使(shi)得(de)電(dian)商(shang)滲透(tou)率(lv)在(zai)海外市(shi)場進一(yi)步提高，產業(ye)“人(ren)才儲備之戰”還(huan)在(zai)繼(ji)續，也必將(jiang)成為(wei)是支撐(cheng)這(zhe)個(ge)行業(ye)走(zou)(zou)的(de)更遠的(de)必殺技。齊魯人(ren)才網作為(wei)山東本地(di)化招(zhao)聘求職(zhi)平(ping)臺，將(jiang)繼(ji)續關注就業(ye)市(shi)場中(zhong)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)人(ren)才需(xu)求走(zou)(zou)勢，助力(li)產業(ye)發(fa)展。