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“民生無小事(shi)，一枝一葉總關(guan)情”。目前(qian)國內的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)口老齡化及全面實施三(san)胎(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)大環境(jing)下，民生需(xu)求(qiu)關(guan)注度(du)增長，而家政服務業(ye)(ye)對滿(man)足(zu)人(ren)(ren)民日(ri)益增長的(de)(de)(de)(de)(de)美好(hao)生活(huo)愿景有著積極作用，因此(ci)家政服務業(ye)(ye)出(chu)現(xian)了井噴式的(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)缺口，展現(xian)出(chu)蓬勃的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)生命力與(yu)廣闊再就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)前(qian)景。日(ri)前(qian)家政服務業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)市(shi)場(chang)(chang)現(xian)狀是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)？未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)趨勢走向又是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)？對廣大對家政服務行業(ye)(ye)感興趣的(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職(zhi)者又提(ti)出(chu)了哪些新的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)要求(qiu)？山東本土招聘求(qiu)職(zhi)網站齊魯人(ren)(ren)才網結合平臺數據，就(jiu)(jiu)家政服務業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才需(xu)求(qiu)現(xian)狀詳實的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析，供廣大求(qiu)職(zhi)者進(jin)行參考(kao)。

注(zhu)：文中所展示數(shu)據僅對齊魯人才網的用(yong)戶樣本數(shu)據負責，時(shi)間截(jie)止日期為2021年8月31日

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一個健康(kang)有序的家(jia)政服務業不斷地得到大眾的認可，甚至成為了(le)很(hen)多家(jia)庭的剛性需求。據齊魯人才網數據顯示，2019-2021年(nian)同期家(jia)政服務業人才的需求呈現(xian)“三連漲”態勢，總體規模保持在20%左右(you)的增速，發展前景越(yue)來(lai)越(yue)廣闊，其人才缺(que)口(kou)較大。

中(zhong)國家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)市場規(gui)模從(cong)2019年(nian)(nian)6975億(yi)(yi)元一路上升至2020年(nian)(nian)的(de)8782億(yi)(yi)元，增(zeng)(zeng)長(chang)趨勢向(xiang)好，預(yu)計(ji)到(dao)2021年(nian)(nian)市場規(gui)模將(jiang)達到(dao)10149億(yi)(yi)元；從(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員人(ren)(ren)(ren)(ren)數不斷攀增(zeng)(zeng)，從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)3271萬人(ren)(ren)(ren)(ren)增(zeng)(zeng)長(chang)到(dao)2020年(nian)(nian)3504萬人(ren)(ren)(ren)(ren)，預(yu)計(ji)2021年(nian)(nian)將(jiang)突破4000萬大關。隨著社會(hui)發展(zhan)，空巢老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)三胎(tai)家(jia)庭對(dui)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)(qiu)量增(zeng)(zeng)加(jia)，家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)發展(zhan)潛力巨大。2020年(nian)(nian)國務(wu)(wu)院針對(dui)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)出臺一系列相關政(zheng)策，補齊(qi)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)短板并提出更(geng)(geng)(geng)高(gao)的(de)標(biao)準(zhun)，至此家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)以高(gao)質(zhi)量發展(zhan)為要求(qiu)(qiu)，促進(jin)行(xing)業(ye)(ye)提質(zhi)擴容，完善的(de)家(jia)政(zheng)行(xing)業(ye)(ye)的(de)標(biao)準(zhun)體系行(xing)的(de)更(geng)(geng)(geng)穩走得更(geng)(geng)(geng)遠，對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)需求(qiu)(qiu)也(ye)是(shi)與(yu)日俱增(zeng)(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)政服務(wu)業(ye)經過(guo)近幾年(nian)的快速發(fa)展，從業(ye)者從最(zui)簡(jian)單(dan)的體(ti)力勞動演(yan)變成現在體(ti)力腦力心力三力合一的形態。社會需求的多(duo)元(yuan)化、個性化，家(jia)政服務(wu)業(ye)趨(qu)向多(duo)樣化、專業(ye)化。現在市(shi)(shi)場(chang)細分為：簡(jian)單(dan)勞務(wu)型(xing)(xing)、知識(shi)技能(neng)型(xing)(xing)、專家(jia)管理型(xing)(xing)。簡(jian)單(dan)勞務(wu)型(xing)(xing)的市(shi)(shi)場(chang)需求占比(bi)最(zui)大，占市(shi)(shi)場(chang)份額的59.85%，但因為科技的發(fa)展智能(neng)家(jia)居的使用影響了(le)簡(jian)單(dan)勞務(wu)型(xing)(xing)市(shi)(shi)場(chang)規模(mo)的增(zeng)速，增(zeng)速越來越緩(huan)慢。根據齊魯人才網數(shu)據顯示(shi)，其中(zhong)知識(shi)技能(neng)型(xing)(xing)的市(shi)(shi)場(chang)增(zeng)速最(zui)快約(yue)25%。

從(cong)單(dan)單(dan)地依靠日(ri)常生活的(de)(de)(de)經驗(yan)進行家政(zheng)服(fu)務(wu)，從(cong)業(ye)人員技(ji)能(neng)參差不(bu)齊。隨著對(dui)家政(zheng)服(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)要求，增速最快的(de)(de)(de)知識技(ji)能(neng)型(xing)的(de)(de)(de)市場，對(dui)從(cong)業(ye)人員提出了一定的(de)(de)(de)標(biao)準先培訓再上崗，學習專業(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)技(ji)能(neng)，提升自身職業(ye)的(de)(de)(de)含金量，提高消(xiao)費者的(de)(de)(de)滿(man)意度，也可獲得更多的(de)(de)(de)就業(ye)機會及豐厚的(de)(de)(de)薪資待遇。注重高品質(zhi)生活的(de)(de)(de)家庭想擁有(you)優質(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)、規范的(de)(de)(de)禮儀，尊貴的(de)(de)(de)體驗(yan)，專家管理型(xing)的(de)(de)(de)市場日(ri)益緊俏，既能(neng)發揮自己的(de)(de)(de)才(cai)能(neng)又能(neng)滿(man)足(zu)市場需求的(de)(de)(de)高學歷人才(cai)缺口大，優質(zhi)的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)者成為(wei)剛需。

家(jia)(jia)政服(fu)務(wu)業作為(wei)朝陽產業，服(fu)務(wu)的(de)(de)專(zhuan)業化、細(xi)(xi)分化，使(shi)得(de)服(fu)務(wu)的(de)(de)范圍越來越寬泛，不只是單單的(de)(de)簡單家(jia)(jia)務(wu)勞動。濟南某家(jia)(jia)政公司主管張女士說：“家(jia)(jia)政服(fu)務(wu)業領(ling)域的(de)(de)不斷擴(kuo)展(zhan)，現在細(xi)(xi)分產業已有20個門類、200多種服(fu)務(wu)項目。細(xi)(xi)分后(hou)的(de)(de)崗(gang)位(wei)更(geng)加的(de)(de)明確(que)，更(geng)能滿足民生的(de)(de)需(xu)要，準(zhun)確(que)對接居(ju)民的(de)(de)需(xu)求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人才(cai)(cai)網數據(ju)顯(xian)示，山東就業市場(chang)家(jia)政服務業人才(cai)(cai)需(xu)(xu)求年(nian)齡段(duan)出現兩個(ge)小高(gao)峰：70后(hou)以(yi)及(ji)95后(hou)兩個(ge)群體占比(bi)高(gao)。70后(hou)群體占比(bi)31.18%，95后(hou)占比(bi)24.78%。70后(hou)以(yi)上的從業人員有一定的家(jia)庭生(sheng)活經驗，閱歷豐厚，從事(shi)護工、保潔占比(bi)居多。整理(li)師(shi)，寵物(wu)美容等(deng)新(xin)鮮崗位(wei)的出現對于90后(hou)、95后(hou)的人才(cai)(cai)需(xu)(xu)求迅速增長。如今(jin)市場(chang)趨(qu)(qu)于年(nian)輕化(hua)，滿足新(xin)需(xu)(xu)求延伸出新(xin)崗位(wei)，這些新(xin)的崗位(wei)需(xu)(xu)要更多新(xin)鮮血液的注入。市場(chang)的接納度提(ti)(ti)高(gao)，職業認(ren)可(ke)度有所提(ti)(ti)升，產業年(nian)齡化(hua)結構體系日趨(qu)(qu)完(wan)善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通(tong)過齊魯人(ren)才網，我們截取到2021年8月(yue)山(shan)東就業(ye)市場家政服(fu)務業(ye)的(de)(de)薪資(zi)水(shui)平的(de)(de)數據(ju)。數據(ju)表明：月(yue)薪5-8k從業(ye)人(ren)員數量(liang)最多占比53.11%，8-10k的(de)(de)薪資(zi)水(shui)平占比6.18%。3.25%的(de)(de)從業(ye)者(zhe)薪資(zi)突破10k。

經過(guo)平臺(tai)的數據搜索(suo)，使用家(jia)政服務(wu)業(ye)的家(jia)庭多(duo)為(wei)中產家(jia)庭，常以(yi)保潔、搬運，維修類為(wei)主(zhu)(zhu)。這類以(yi)小時(shi)工(gong)為(wei)主(zhu)(zhu)，時(shi)間(jian)在(zai)2小時(shi)不等，每單200元左右。這類從業(ye)者占比多(duo)月(yue)收入在(zai)5-8k區間(jian)，薪(xin)酬(chou)多(duo)勞多(duo)得。萬元薪(xin)資(zi)當屬金(jin)牌(pai)月(yue)嫂，隨(sui)著三胎政策的出臺(tai)，月(yue)嫂的需求(qiu)量越(yue)來越(yue)大，金(jin)牌(pai)月(yue)嫂薪(xin)資(zi)節(jie)節(jie)攀升，從業(ye)人員掌握技能多(duo)，取得相關的護理證書，專業(ye)的產婦(fu)護理及寶寶護理，用著放心(xin)，顧(gu)客(ke)反饋滿意度(du)高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才(cai)網(wang)數據顯示當前(qian)家政服務(wu)行業(ye)(ye)從(cong)(cong)業(ye)(ye)人員(yuan)學(xue)歷(li)從(cong)(cong)過去單一的(de)高(gao)中及(ji)(ji)以下學(xue)歷(li)演變到大專、本(ben)科和研究(jiu)生多學(xue)歷(li)層(ceng)次。2019年從(cong)(cong)業(ye)(ye)人員(yuan)主要以高(gao)中及(ji)(ji)以下學(xue)歷(li)為主，2021年學(xue)歷(li)在高(gao)中及(ji)(ji)以下的(de)從(cong)(cong)業(ye)(ye)人員(yuan)占比(bi)79.65%，大專緊跟其后占比(bi)14.91%，本(ben)科占比(bi)4.93%居于第三，研究(jiu)生占比(bi)0.51%。

近日，“如何看待清(qing)華畢業(ye)生做保(bao)姆(mu)”引(yin)發熱議。高(gao)(gao)學(xue)(xue)歷(li)(li)人(ren)才(cai)不斷(duan)(duan)涌入(ru)(ru)家(jia)政服(fu)務行(xing)業(ye)，一(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)端家(jia)政也悄然興(xing)起。他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)歷(li)(li)代表他(ta)(ta)們擁有一(yi)(yi)些更(geng)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)(neng)，可以(yi)把家(jia)政+家(jia)教融為(wei)一(yi)(yi)體(ti)；學(xue)(xue)歷(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)面代表著他(ta)(ta)們接受(shou)能(neng)(neng)力強，可以(yi)不斷(duan)(duan)地學(xue)(xue)習和掌(zhang)握新(xin)(xin)知識及(ji)新(xin)(xin)技能(neng)(neng)，滿足雇主的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)化需求。雖(sui)然現在學(xue)(xue)歷(li)(li)高(gao)(gao)中及(ji)以(yi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)從業(ye)者(zhe)居多(duo)，但越來(lai)(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)學(xue)(xue)歷(li)(li)人(ren)才(cai)也開始不斷(duan)(duan)地加入(ru)(ru)，年(nian)齡也越來(lai)(lai)越年(nian)輕化。社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)需求增(zeng)速，新(xin)(xin)需求孕(yun)育新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)，新(xin)(xin)職業(ye)需要更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)鮮(xian)血(xue)液的(de)(de)(de)(de)(de)加入(ru)(ru)。早在2019年(nian)教育部等七(qi)個(ge)部門發布(bu)：每個(ge)省份至少(shao)有一(yi)(yi)所(suo)本科高(gao)(gao)校開設(she)家(jia)政服(fu)務、養老(lao)服(fu)務、托育服(fu)務相關專(zhuan)業(ye)。將來(lai)(lai)市(shi)場會(hui)有更(geng)多(duo)高(gao)(gao)學(xue)(xue)歷(li)(li)專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)加入(ru)(ru)，他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)加入(ru)(ru)也會(hui)促使家(jia)政服(fu)務行(xing)業(ye)進行(xing)變革，提升從業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)素(su)質水(shui)平(ping)，推動行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)良性(xing)發展(zhan)，服(fu)務內容更(geng)加匹(pi)配，家(jia)政服(fu)務業(ye)大(da)有可為(wei)。

聚焦“小切(qie)口”，服務“大民生”。家政服務業(ye)這(zhe)項愛(ai)心工(gong)程發展市場廣闊，既能(neng)拓寬就(jiu)業(ye)渠(qu)道幫助(zhu)下崗失(shi)業(ye)人(ren)員實現再(zai)就(jiu)業(ye)，增加經(jing)濟(ji)收入。又能(neng)滿足人(ren)民對美好生活的向往。未來你(ni)是否會(hui)使用(yong)家政服務呢？更多求(qiu)職(zhi)信息請關注齊魯人(ren)才網(wang)。