問 我負(fu)責(ze)管轄公(gong)司的(de)銷售業績(ji)工作(zuo)，作(zuo)為管理(li)者，工作(zuo)壓力特別大，對(dui)待員工和(he)客戶的(de)態度有時(shi)很差，我該(gai)怎么辦？

答(da) 作為一個管(guan)理(li)者，特別是高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者，每天有很多繁雜的(de)事務(wu)，及(ji)大量棘手的(de)事情(qing)需要解決，另外(wai)，還要思考(kao)公司的(de)發展(zhan)和未來。即(ji)便如此(ci)，管(guan)理(li)者還必(bi)須始終保持良(liang)好(hao)的(de)心(xin)情(qing)去面(mian)對員工和客(ke)戶。不可根據自己的(de)心(xin)情(qing)工作或(huo)者意氣用(yong)事。