問 最(zui)近我們(men)部門(men)的(de)員工業(ye)績很好，我想(xiang)要(yao)給他(ta)們(men)一些適當的(de)表揚或(huo)者獎勵，但又怕(pa)他(ta)們(men)驕傲自滿，我該怎(zen)么(me)辦呢？

答 管理(li)者(zhe)必須掌握和運(yun)用好的(de)(de)最基本的(de)(de)領導(dao)藝(yi)術。下(xia)屬有了成(cheng)(cheng)績(ji)，管理(li)者(zhe)就應及時(shi)(shi)加以肯定和贊揚，促其(qi)再接再厲不(bu)斷進步；當一個人(ren)因工作上的(de)(de)成(cheng)(cheng)績(ji)受到表揚時(shi)(shi)，就會(hui)產生一種成(cheng)(cheng)就感、榮譽感和自豪感，這種積極的(de)(de)心理(li)反應不(bu)僅會(hui)使其(qi)感到心情愉快，還(huan)能(neng)使其(qi)自信心大增。所以要(yao)經常表揚你的(de)(de)員工，讓他們(men)對工作充滿自信。