問 最(zui)近我(wo)們部門的(de)員工業績很好，我(wo)想要給(gei)他(ta)們一些適(shi)當的(de)表揚或者獎勵(li)，但又怕(pa)他(ta)們驕傲自(zi)滿(man)，我(wo)該怎么辦呢？

答 管理者必須(xu)掌(zhang)握(wo)和運用好的(de)(de)最基本的(de)(de)領導藝術。下屬有了成績(ji)，管理者就應及時加以(yi)肯定和贊揚(yang)，促其(qi)再(zai)接再(zai)厲不斷進步；當(dang)一個人因工作上的(de)(de)成績(ji)受到表(biao)揚(yang)時，就會產生(sheng)一種成就感(gan)(gan)、榮(rong)譽感(gan)(gan)和自(zi)豪感(gan)(gan)，這種積極的(de)(de)心理反應不僅(jin)會使其(qi)感(gan)(gan)到心情愉快，還能使其(qi)自(zi)信心大增。所以(yi)要經(jing)常表(biao)揚(yang)你(ni)的(de)(de)員工，讓他們對工作充(chong)滿自(zi)信。