問 我(wo)是做部門主管職位(wei)的，有一(yi)些員(yuan)工不能(neng)體會我(wo)的工作復雜性和難度，我(wo)可否跟員(yuan)工采取角(jiao)色互換(huan)的方式來實現彼此理解(jie)呢？

答 崗位(wei)角色互換(huan)，讓我們體(ti)會彼此(ci)位(wei)置的(de)重要性，體(ti)諒彼此(ci)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)難度。這(zhe)樣使我們更(geng)能理解彼此(ci)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)性質(zhi)，杜絕(jue)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中互相(xiang)埋怨和推委(wei)責任(ren)的(de)現(xian)象(xiang)。