問 作為(wei)部門(men)的(de)管理者，我(wo)常常為(wei)管理員工而頭疼，怕管理的(de)不得當影響員工的(de)工作心情(qing)和(he)職場人(ren)際(ji)關系，我(wo)該(gai)怎么辦呢？

答 任(ren)何一個單(dan)位，基(ji)本(ben)制(zhi)度(du)(du)不(bu)(bu)健(jian)全，就(jiu)很(hen)難以在各項工作上取得良好(hao)成績。一個好(hao)領(ling)(ling)導是(shi)善(shan)于應用制(zhi)度(du)(du)來約束人(ren)的(de)(de)(de)，建立科學的(de)(de)(de)管理(li)制(zhi)度(du)(du)，不(bu)(bu)僅是(shi)管理(li)好(hao)自己的(de)(de)(de)重要(yao)方略，也是(shi)統領(ling)(ling)下屬的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)手段和措施，同時也是(shi)減輕(qing)領(ling)(ling)導壓力的(de)(de)(de)最好(hao)辦法，領(ling)(ling)導不(bu)(bu)要(yao)為解決內部的(de)(de)(de)混亂而煞(sha)費苦心，也不(bu)(bu)要(yao)為“面子”問題而大傷(shang)腦筋，“制(zhi)度(du)(du)無情”替代了(le)“領(ling)(ling)導無情”，也便于處(chu)理(li)好(hao)管理(li)中的(de)(de)(de)“制(zhi)度(du)(du)嚴(yan)格(ge)性”與(yu)“管理(li)的(de)(de)(de)人(ren)情味”之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)關系。