問 作(zuo)為(wei)部(bu)門的管(guan)理者(zhe)，我常(chang)常(chang)為(wei)管(guan)理員工(gong)而頭疼，怕管(guan)理的不得當影(ying)響員工(gong)的工(gong)作(zuo)心(xin)情和職場人(ren)際關(guan)系(xi)，我該怎么辦呢？

答(da) 任何一個(ge)單位，基(ji)本制度(du)(du)不健全，就(jiu)很難以(yi)在各項工(gong)作(zuo)上取得良好(hao)(hao)成績。一個(ge)好(hao)(hao)領(ling)導(dao)是(shi)善(shan)于應用制度(du)(du)來約(yue)束人的(de)，建立科學的(de)管理(li)制度(du)(du)，不僅是(shi)管理(li)好(hao)(hao)自己的(de)重要方略(lve)，也是(shi)統領(ling)下屬的(de)基(ji)本手(shou)段和措(cuo)施，同時也是(shi)減輕領(ling)導(dao)壓力的(de)最好(hao)(hao)辦法，領(ling)導(dao)不要為解(jie)決內部的(de)混亂而煞費苦心(xin)，也不要為“面子”問題(ti)而大傷(shang)腦筋，“制度(du)(du)無(wu)情”替代了(le)“領(ling)導(dao)無(wu)情”，也便(bian)于處理(li)好(hao)(hao)管理(li)中的(de)“制度(du)(du)嚴格性”與(yu)“管理(li)的(de)人情味”之間的(de)關(guan)系。