問 我和同(tong)事在相(xiang)處的過程中經常(chang)起沖突，我該怎么做才能與同(tong)事換位(wei)思考呢？

答 不要(yao)急于去改變對(dui)方的(de)(de)(de)觀(guan)點，先要(yao)去了解(jie)對(dui)方的(de)(de)(de)想法，然后爭取讓(rang)對(dui)方也了解(jie)你，想要(yao)得到別人的(de)(de)(de)理解(jie)，首先要(yao)理解(jie)對(dui)方才(cai)行(xing)。在溝(gou)通的(de)(de)(de)過程中要(yao)善于傾(qing)聽(ting)，不要(yao)總是(shi)嘗試去改變別人的(de)(de)(de)觀(guan)點，有效(xiao)的(de)(de)(de)傾(qing)聽(ting)能夠獲取廣泛(fan)的(de)(de)(de)精確信息。