問 我(wo)和同事在相處的過程中經常起沖突，我(wo)該(gai)怎么做(zuo)才能與同事換位思考呢？

答 不要急于去改變對(dui)方(fang)的(de)觀點，先(xian)要去了解(jie)(jie)對(dui)方(fang)的(de)想法，然后爭取讓(rang)對(dui)方(fang)也了解(jie)(jie)你，想要得到別人(ren)的(de)理解(jie)(jie)，首先(xian)要理解(jie)(jie)對(dui)方(fang)才行。在(zai)溝(gou)通的(de)過程中要善于傾聽(ting)，不要總是嘗試(shi)去改變別人(ren)的(de)觀點，有效的(de)傾聽(ting)能(neng)夠獲(huo)取廣泛的(de)精確信息。