問 我(wo)們部(bu)門(men)有(you)一位員工將要離職，作為(wei)部(bu)門(men)主(zhu)管，我(wo)該如何做好與員工離職前的談話呢？

答 離職(zhi)前的(de)談(tan)(tan)話要(yao)建立在(zai)平等的(de)關系之上，要(yao)站(zhan)在(zai)對方的(de)立場上來考慮問題(ti)，要(yao)多傾聽員(yuan)工的(de)想(xiang)法，及(ji)時的(de)關心他(ta)的(de)感受，最重要(yao)的(de)是要(yao)將(jiang)面談(tan)(tan)重點記(ji)錄下來，然后進行(xing)整理和分析(xi)，從中發現員(yuan)工離職(zhi)的(de)真正原因，針對發現的(de)問題(ti)提出(chu)改善(shan)建議(yi)，以(yi)防(fang)類似事情再度發生。