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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專(zhuan)? |
?年齡不限(xian)? | ?招21~50人? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服務資源，投訴處理、客(ke)戶(hu)咨(zi)詢等相關業(ye)務，并及時反饋客(ke)戶(hu)信(xin)息；記錄(lu)客(ke)戶(hu)反饋信(xin)息；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制：客服(fu)專員(yuan) 客服(fu)班長 客服(fu)培訓師 客服(fu)主管 客服(fu)經理(li) 客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰安市(shi)泰山區(qu)高鐵(tie)廣(guang)場o-box共享中心寫字(zi)樓
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HR信息
王從從
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人力資源部
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人事經理
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聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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