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營銷客服 4-7K（可面議）參考工資

五險全勤獎節日福(fu)利(li)8小時(shi)工(gong)作制(zhi)通訊補貼

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崗位職責

1、線上客服，維護和開發客戶；
2、及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。
6、不斷(duan)接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技能提升培訓(xun)。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業(ye)、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力(li)。

晉升機制

客服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客服總(zong)監

工作地址

山東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區萬(wan)海金地大廈A座703室展開地(di)圖

HR信息

李女士

今日活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復高(gao) 答復率 100%

聊天意愿(yuan) 較慢回復(fu)間隔大于5分鐘

活躍(yue)時(shi)段潛水(shui)

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